第二节 公共部门培训管理流程及其实施
　　一、公共部门培训管理流程
　　二、公共部门培训管理的具体实施
　第三节 公共部门培训效果转化管理
　　一、公共部门培训效果转化管理的重要性
　　二、公共部门培训效果转化的理论依据
　　三、公共部门培训效果转化影响因素
　第四节 公共部门培训的制度创新
　　一、我国公共部门培训管理的全面转型
　　二、公共部门培训管理的创新
第六章 公共部门人力资源流动管理
　**节 公共部门职务任免
　　一、职务任免的含义
　　二、公职人员的任用
　　三、公职人员的免职
　　四、职务任免机关与权限
　第二节 公共部门职务升降
　　一、职务升降的含义
　　二、职务晋升
　　三、公职人员的降职
　第三节 公共部门人力资源交流与回避
　　一、交流
　　二、回避
　第四节 公共部门人力资源辞职与辞退
　　一、辞职
　　二、辞退
……
第七章 公共部门职业生涯 开发与管理
第八章 公共部门绩效管理
第九章 公共部门薪酬管理
第十章 公共部门工作激励
第十一章 公共部门社会保险与福利
第十二章 公共部门人力资源管理变革与发展
参考文献

公共部门人力资源管理(第2版)-公共管理系列教材 节选

《公共部门人力资源管理(第2版)》以公共人力资源管理的整体流程为主线展开，分为四个部分。**部分构建了公共部门人力资源管理的结构系统；第二部分阐述了公共部门职位分析、人员甄选与录用、培训与开发、人员流动等环节的内容；第三部分展示了公共部门职业生涯管理、绩效管理、薪酬管理、社会保险与福利等环节的内容；第四部分对我国公共部门人力资源管理的发展趋势进行了探讨。为了保持教材的延续性，《公共部门人力资源管理(第2版)》在上一版的基础上根据国家的*新政策和实践领域的发展趋势进行了调整，力求反映公共部门人力资源管理领域相关政策、管理理念与实践的*新变化，适用于公共管理、人力资源管理的教学。

公共部门人力资源管理(第2版)-公共管理系列教材 相关资料

插图：“能力单元”是对“核心能力”的初步分解，是对“核心能力”所包含的内涵的说明。“相关训练”则是对获取该项核心能力所应进行的培训的规定。例如对“人事管理能力”的培训，可以通过“人际关系训练课程”和“顾客服务课程”两种途径来实施。如“人事管理能力”可以分解为“人际协调能力”、“书面沟通能力”、“团队管理技巧”。“能力要素”和“行为标准”又是对“能力单元”的进一步分解，是对“能力单元”和“核心能力”内涵的更具体的说明。例如“人际协调能力”一项又可分解为“有效的提问方式”、“听取意见和建议”、“准确地提供信息”、“熟练地使用通讯工具”等方面。思考与探讨：澳大利亚公务员制定的“能力标准体系”特点有二：一是全面而且结构合理；二是标准明晰具体，可操作性强。英国政府公务员有十项考核项目：业务知识、责任心、可靠性、判断力、创造力、性格、热情、机敏性、监督能力、行为道德。日本建立了公务员职务执行能力基本标准体系，以能力等级作为任用的基本标准，每一级所具备的能力标准各不相同。能力基本标准分为四大类：素质与态度；思考能力；组织管理、人才活用能力；执行能力。每一类又分为若干指标，每一项指标再分为具体的能力标准。香港政府制定公务员能力标准体系的主要目的是为考核工作提供依据。能力标准为考核提供依据，考核工作参照标准，给每位公务员的每个方面的能力和素养表现作出定级定性评鉴，评鉴结果作为公务员晋级和培训的依据。不管是普通公务员、中层管理人员还是高层管理人员，都用同一套标准进行考核，每位公务员都要求具有两个档次26项要素中包括的各项能力和素养。对不同档次的能力和素养，由不同的主体来考评：公务员的主管上司负责考评公务员的第一档次的能力要求（大多是刚性指标），部门长官负责考评第二档次（大多是弹性指标）。依据能力标准开展考评，对公务员不断改进自己的行为表现和实际工作能力有很好的引导作用。3．国内公共部门人力资源管理人员的能力素质模型中国内地目前为公务员提供的胜任模型还是通用型的，设计的公务员胜任素质主要属于技能范畴。以原国家人事部制定的《国家公务员通用能力标准框架（试行）》为例，所提出的九项能力是：政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、心理调

公共部门人力资源管理(第2版)-公共管理系列教材 作者简介

赵曼女，博士、教授、博士生导师，中南财经政法大学公共管理学院院长，兼任国家教育部社会科学委员会委员。研究方向为就业和社会保障，先后主持国家自然基金课题、国家社会科学基金课题、教育部哲学社会科学重大攻关课题5项，出版专著6部，主编国家级规划教材4部，公开发表论文50余篇，各类成果获省部级科研奖6项。

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