13因产品存在缺陷造成受害人人身伤害，侵害人承担相应的赔偿责任时，如受害人提出的赔偿计算标准与现行的赔偿计算标准不同时，应如何计算?
14仲裁机构或人民法院可以委托对争议涉及的产品质量进行检验的机构，应具备哪些条件?

三　食品买卖与安全
中华人民共和国食品安全法
(2015年4月24日)
国务院关于加强食品等产品安全监
督管理的特别规定
(2007年7月26日)
中华人民共和国农产品质量安全法
(2006年4月29日)
食品召回管理规定
(2007年8月27日)
食品添加剂生产监督管理规定
(2010年4月4日)
*高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定
(2013年12月23日) 相关复函
1国家质检总局关于食品用塑料包装、容器、工具等制品生产许可有关事项请示的答复
2国家食品药品监管总局办公厅关于集团公司及其分公司申办食品生产许可有关问题的复函
3农业部办公厅关于答复信访咨询无公害食品认证及部分无公害食品标准废止后采标问题的函
典型案例
1张某诉赵某产品销售者责任纠纷案
2李某诉华润万家有限公司产品销售者责任纠纷案
疑难问题
1消费者购买预包装食品应关注哪些内容?
2目前必须标注qs标志的食品有哪些?
3消费者所购买的保健品，到底是药品还是食品?
4经营者是否可以对外出售没有任何中文标识的进口食品?
5消费者所购买的食品如果出现安全问题，谁是食品安全**责任人?
6对外出售无检验证明的肉类熟食，是否合法?
7什么是食品添加剂?应当符合什么标准才是安全的?
8病死的牲畜能作为食品原料吗?
9为了提高食品的保健作用，能在食品中添加药物成分吗?

四　生活用品买卖维修移动电话机商品修理更换退货责任规定
(2001年9月17日)
固定电话机商品修理更换退货责任规定
(2001年9月17日)
微型计算机商品修理更换退货责任规定
(2002年7月23日)
家用视听商品修理更换退货责任规定
(2002年7月23日)
家用电器维修服务明码标价规定
(2005年11月14日)
相关复函
1关于对移动电话机“三包”有关问题的答复
2国家工商行政管理总局关于移动电话机经营者不履行“三包”责任进行处罚适用法律问题的答复
典型案例
1王卫文诉孙云才买卖合同纠纷案
2赵晓红与北京泛美卓越家具有限责任公司买卖合同纠纷案
疑难问题
1销售者负责修理、更换、退货、赔偿损失后，可否向产品生产者或者其他相关销售者追偿?
2低价出售的商品是否也可享受“三包”?
3“三包”有效期自何时起算?
4对于不符合质量的商品进行退货、更换、修理所产生的费用由谁来承担?
5我国有商品召回制度吗?
6我国的食品中是否有“免检”这回事?

五　机动车买卖维修
缺陷汽车产品召回管理条例
(2012年10月22日)
二手车流通管理办法
(2005年8月29日)
机动车维修管理规定
(2005年6月24日)
汽车维修质量纠纷调解办法
(1998年6月12日)
家用汽车产品修理、更换、退货责任规定
(2012年12月29日)
相关复函
国家税务总局关于消费者丢失机动车销售发票处理问题的批复
典型案例
陈某、林某诉日本某汽车工业株式会社产品责任纠纷案
疑难问题
1想买车，在试乘过程中，发生交通事故，责任应由谁来承担?
2套牌车辆发生交通事故后，该如何承担责任?
3机动车驾驶人与登记车主不是一个人的时候，发生交通事故后，责任该怎么承担?
4挂靠车辆发生交通事故责任该怎么承担?
5私下转让车辆没有办理过户手续的，责任该如何承担?
6套牌车辆发生交通事故后，该如何承担责任?
7拼装车、报废车辆进行私下转让的，发生交通事故后，该如何承担责任?
8机动车存在缺陷导致交通事故发生的，应由谁承担赔偿责任?

六　商品房买卖
中华人民共和国城市房地产管理法
(节录)
(2009年8月27日)
商品房销售管理办法
(2001年4月4日)
城市商品房预售管理办法
(2004年7月20日)
*高人民法院关于审理商品房买卖
合同纠纷案件适用法
……

七　网络商品交易
八　餐饮服务管理
九　旅游服务管理
十　电信服务
十一　消费损害鉴定与赔偿
附录

 

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