《金牌调解》系列丛书，是在电视节目基础上的进一步拓宽深化，具有更强的可读性、指导性、启迪性和普及性。可以说，此书是一套优秀的人民调解教材，通过人民调解员对调解过程和方法的总结提炼，形成了系统的调解理论知识，展示了优秀人民调解员的现场驾驭能力和高超的调解技巧，可以为基层群众工作者、司法调解工作者做好调解工作提供启迪和借鉴。它还是一本优秀的社会教育读本，以曲折的故事、鲜活的语言、简练的点评、图文并茂的形式，将调解案例呈现给读者，为人们处理家庭纠纷、搞好家庭经营提供启示，从而自觉增强法纪观念、道德观念、和谐观念，自觉维护家庭美德和社会公德。相信此书必将受到广大读者和人民调解工作者的欢迎。
　　（作者系江西省人民政府副省长）
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金牌调解系列·都是我的错 作者简介

　　杨玲玲，江西广播电视台台长，研究生，高级编辑，1980年毕业于江西大学中文系新闻专业。1993年荣获全国首届“韬奋新闻奖提名奖”；1994年荣获首届“全国百佳新闻工作者”、首届江西全省十佳记者、编辑；1995年被评为省直机关十大杰出青年；1997年获得“国务院特殊专家津贴”。

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