把企业的事情看成自己的事情
　让老板知道你是不可替代的人
　精明强干才会得到领导的器重
　做事先做人，不耍小聪明
　自动自发，做一名优秀的员工
　公司就是你的船，与企业共命运
　只为成功找方法，不为失败找借口
　打破常规，在工作中展示创造力
　注重工作结果，拿业绩说话
第10章 宽严并用，恩威并施——领导统御的心理学
　具备良好的人际亲和力，塑造心与心的平等
　赞美能激励员工，能起到事半功倍的效果
　推崇走动管理，多到一线看看听听走走
　运用南风法则，使下属感到领导的温暖
　解决帕金森定律的症结，启用能力强的人才
　及时修好**个被打碎的玻璃窗户，防微杜渐
　利用马蝇效应，把难于管理的员工团结在一起
　重用即是奖励，信任才易胜任
　以身作则，身教重于言教

每天读点心理学 节选

《每天读点心理学》内容简介：人际交往中的各种问题，都与心理学有着千丝万缕的联系。心理决定着行为，人心难测，我们想要让他人做出某种行为，必须了解、掌握他的心理，擅攻人心。这就需要我们懂得一些基本的心理学知识，并恰当地运用。

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在日常生活中，在普通的人际交往中，我们一定要记得：每个人都有同情心，它是人类天性中的一部分，是人性善良的根基。只看你如何以真诚轻柔的触角去触动它的薄弱点，从而以点带面，借助情感的系统连带作用，再难办的事情也能办得成。利用从众心理，制造群龙之首这样的事情你是否遇到过：4个人一起去吃午饭，你看着菜单，小声嘟囔着：“今天吃什么呢？来一份炸酱面吧！”这时同伴中的一个人说：“我要一份牛肉面。”接下来其他2个人也都附和说：“那就吃牛肉面吧！挺香的。”在这种情况下，你可能也会说：“那我也和你们一样吧。”这种“随大流”的现象，恐怕在每个人身上都发生过吧。人们都知道“我行我素”这句成语，而在现实中，却很难做到这么“潇洒”。在现实中，人们往往不是自己喜欢怎样便怎样，在很多时候，甚至可以说在大多数时候，人们要看多数人是怎样做的，自己才怎样做。我们在一个没写明男女的公共厕所前，会观察一下别人是怎样做的：如果男人们都进左边的门，女人们进右边的门，你也会这样做。有人在商店门口看见“长龙”，不由分说便排到了队尾，然后才问：“这里卖什么的？”有人在马路上看见围着一圈人，不管自己有事没事也要挤过去看一看。在心理学上，个人的观念和行为受群体的引导或压力，从而向与多数人相一致的方向变化的现象，叫做“从众”。从众心理是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断、形成印象的心理变化过程。用我们平常的话来说，就是“随大流”。心理学家阿什的一个实验证明：阿什事先安排了6个大学生，让他们一致把两条不等长的线段A、x硬说成是等长的，去影响1个真正的被试者。结果被试者放弃了自己本来的正确答案，而认同了这6个人的观点。生活中顺应风俗、习惯和传统等，所谓“入乡随俗”，以及在吃喝、穿戴、娱乐上赶时髦，追新潮等等，都是从众的表现。有的人懂得巧妙地利用从众心理。美国某餐厅有两位服务小姐，一位叫梅莉，一位叫珍妮。她们为了引发客人支付小费，都各自在收取小费的盘子里先放了一枚银币。不过，梅莉放的是10分的，珍妮放的是25分的。结果，两个小时以后，梅莉收到的小费，都是10分的银币，而珍妮收到的却都是25分的。这是因为客人支付小费，大多拿不准以多少为宜，那么就会以别人的做法为自己的标准。在日常的人际交往中，我们可以巧妙地利用人们的这种从众心理，故意制造群龙之首。让他人重视你，关注你，接纳你

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