舆论应对危机传播 本书特色

本书以新时期突发事件的新媒体舆论应对为讨论对象，从宏观、中观、微观三个层面探讨新媒体环境下突发事件舆论的发展变化新趋势，包括舆论生态变迁、舆论角力实践和舆论主体身份嬗变。在此基础上结合国内突发事件典型案例，对政府在突发事件危机传播中的舆论应对得失进行总结归纳。*后本书结合国外政府危机公关经验与政治学、管理学、心理学、传播学、新闻学、社会学等多学科理论，探索在新形势、新挑战下危机传播的舆论应对策略。

舆论应对危机传播 目录

**章  舆论格局的新变化
  **节  新形势下我国舆论格局的发展新趋势
  第二节  新形势下国家发展战略对新媒体舆论引导提出的新要求
  第三节  政府与媒体关系的变化对舆论引导的新要求
第二章  新媒体环境下的突发事件信息传播
  **节  突发事件的概念界定、分类和分级标准
  第二节  新媒体环境下的突发事件信息传播模式
  第三节  新媒体环境下突发事件信息病毒式传播的特性
第三章  突发事件舆论主体身份的嬗变
  **节  突发事件中议程设置主体身份嬗变及相关概念体系研究
  第二节  突发事件中民间舆论与主流权威的表达特点
  第三节  突发事件中新媒体意见领袖与群聚引爆
第四章  突发事件中主流与民间舆论的角力
  **节  突发事件中群体集合行为的传播机制与公众舆论
  第二节  突发事件信息传播的s曲线扩散效应与新媒体舆论生成演变机制
  第三节  突发事件中新媒体舆论裂变式的“弱势链优势”
  第四节  突发事件中的政府应对与分类
第五章  国内突发事件典型案例分析
  **节  微博时代的社会动员——青海玉树地震中的全社会救助
  第二节  让政府跑在流言前面——云南省政府处理螺蛳湾事件
  第三节  政府主导，民众自觉——杞县核辐射事件的谣言应对
  第四节  做温和、理性的调停者——启东政府应对民众抗污游行
  第五节  准确解读，妥善解决——新疆“6·29”劫机事件
  第六节  以舆论覆盖抢占先机——城市“看海”系列的政府应对
第六章  国外突发事件典型案例分析
  **节  波士顿马拉松爆炸事件——恐怖袭击的应对
  第二节  “3·11”日本大地震——自然灾害的应对
  第三节  伦敦骚乱——政府应急管理体系发挥巨大作用
  第四节  各国应对突发事件的经验总结
第七章  相关学科理论的应用
  **节  社会学视域下的突发事件研究
  第二节  心理学在突发事件中的应用
  第三节  公共管理理论与危机事件管理
  第四节  政治学与突发事件政治传播策略
第八章  舆论危机应对研究前景
  **节  突发事件中警察力量介入的相关研究
  第二节  突发事件中国家、城市形象的塑造、恢复研究
  第三节  突发事件中女性形象与舆论引导关系的研究
参考文献

社会科学 新闻传播出版

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