公共服务管理标准化手册 本书特色

本书从保利（上海）城市建设服务有限公司参与乡村公共服务管理的实际工作出发，依据乡村公共服务管理是乡村振兴的必要保障，是检验乡村振兴的重要标准，在梳理乡村公共服务的主要要素和环节的基础上，通过判定乡村公共服务管理的各要素和环节的重要程度，来确定乡村公共服务标准必须规范的内容和环节，进而提出在乡村全域化、乡村景区和乡村农贸市场等领域的管理内容指标化、管理要求标准化、管理流程程序化和管理手段信息化的具体条款，引导、指导和督导乡村公共服务管理水平的全面提升。

公共服务管理标准化手册 内容简介

本书从保利物业发展股份有限公司参与乡村公共服务管理的实际工作出发，依据乡村公共服务管理是乡村振兴的必要保障、检验乡村振兴的重要标准和乡村振兴战略提供重要支撑的理论基础。在梳理公共服务的主要要素和环节的基础上，通过判定乡村公共服务管理的要素和环节的重要程度，来确定乡村公共服务标准必须规范的要素和环节，进而提出在乡村景区、全域化和农贸市场等领域的管理内容指标化、管理要求标准化、管理流程程序化和管理手段信息化的具体条款，引导、指导和督导乡村公共服务管理水平的全面提升。

公共服务管理标准化手册 目录

**编 城镇公共服务管理操作细则 **章 乡镇村市容辅助管理操作细则 第二章 五小行业监管操作细则 第三章 安全治安及辅助管理操作细则 第四章 市政养护管理操作细则 第五章 楼宇物业管理操作细则 第六章 其他管理操作细则 第二编 景区公共服务管理操作细则 第七章 环境秩序管理操作细则 第八章 保洁监管操作细则 第九章 风貌管理操作细则 第十章 商户监管操作细则 第三编 农贸市场公共服务管理操作细则 第十一章 消费环境监管操作细则 第十二章 食品安全监管操作细则 第十三章 管理服务监管操作细则 第十四章 诚信经营监管操作细则 第十五章 价格计量监管操作细则 参考文献 后记

公共服务管理标准化手册 作者简介

刘志平，管理学博士，上海财经大学城市与区域科学学院、长三角与长江经济带发展研究院研究员。多年来一直从事项目管理、房地产经济与管理和区域经济等方面的理论研究和实务工作，独立开发并推广应用“项目管理第三方评估”平台软件系统。靳勤，工商管理硕士，保利物业发展股份有限公司助理总经理、上海市物业行业协会副秘书长、上海市顾村镇人大代表。多年从事物业企业管理，发表过《论房地产企业文化品牌的塑造》等多篇论著,并将“政府 企业”公共服务模式进行了有效实践。

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