旅游心理学基础-第二版-清华版.高等院校 内容简介

　　《旅游心理学基础(第二版)》是教育部旅游管理专业教育教学改革工程项目的系列配套教材之一。 　　《旅游心理学基础(第二版)》系统地阐述了旅游心理学的基本原理、方法及其在实践中的应用。《旅游心理学基础(第二版)》共16章，分别从旅游消费者的角度和旅游服务工作者的角度，论述和讨论了旅游者的知觉、学习、需要与动机、态度、个性和社会因素对旅游行为的影响、旅游服务质量、旅游者的满意度、旅游体验及旅游行业涉及的各种服务心理。 　　《旅游心理学基础(第二版)》可作为高等学校旅游管理类各个专业或专业方向的教材，也可作为旅游企业高级管理人员的培训教材。

旅游心理学基础-第二版-清华版.高等院校 目录

**章 旅游心理学引论
　**节 旅游观念与休闲观念的变化
　第二节 旅游产品的基本特性
　第三节 旅游心理学的研究对象和研究意义
　　一、旅游心理学的研究对象
　　二、研究旅游心理学的意义
　典型案例
　复习与思考题
第二章 旅游者的知觉
　**节 旅游知觉概述
　　一、旅游知觉的概念
　　二、旅游知觉的特征
　　三、影响旅游知觉的因素
　第二节 旅游知觉的心理定势
　　一、首因效应

旅游 旅游理论与实务 旅游管理 管理总论

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