导游实战攻略
导游实战攻略作者:张松青著 开 本:36.0 书号ISBN:9787563727049 定价: 出版时间:2013-11-01 出版社:旅游教育出版社 |
导游实战攻略 内容简介
这些年来,张松青陆续为亚洲一些中文刊物写了一些宣传中国旅游文化的文章(部分实用性较强的文章附录在本书中),其间萌生了要为导游的实践写一本参考书的想法。《导游实战攻略》的宗旨是实用、新颖、有趣,只讲真实的小故事,不侃空泛的大道理。我昨天的故事流淌在书中,您明天的路途延伸在脚下。 《导游实战攻略》的内容分入门篇、讲解篇、实务篇、随笔篇和资讯篇五大块,其中讲解篇重在探讨个性化导游词的创作和运用,实务篇则旨在剖析他自己二十余年的从业经验和教训,以期让我的“滑铁卢 ”成为朋友们的“凯旋门”。 导游员,应该是个智者,智而非圆滑;导游员,应该是个勇者,勇而不鲁莽。智,自能处变不乱;勇,方能临危不惧。我们必须独自承受压力,我们甘愿与游客分享快乐,在整个旅游链条中导游员是*重要的环节。“硬件不足软件补”就是业界的一句行话,这个软件就是导游服务,而导游服务不好,再好的硬件也要大打折扣。
导游实战攻略 目录
入门篇
涵养和才华的提升
心态调整
知识储备
才艺学习
讲解篇
实务篇
随笔篇
资讯篇
后记
旅游 导游领队等专业用书
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