旅游政策与法规基础 本书特色

本书根据全国导游人员资格考试大纲编写。全书内容丰富，案例详实，语言简洁，通俗易懂。全书主要内容涉及法律基础知识、旅游法律关系、旅游合同法律、旅行社管理法律、导游人员管理法律、饭店管理法律、旅游消费者合法权益保护、旅游交通管理法律、旅游出入境管理法律、旅游争议解决法律、旅游资源管理法律等。

旅游政策与法规基础 内容简介

本教材编写过程中，广泛吸收了近年来国内外旅游业发展的*成果，竭力使本教材能够反映旅游业发展实际，能够*程度与全国导游人员资格考试的“政策与法律法规”内容保持高度吻合，同时适应高等学校旅游专业教学实践与改革的发展需求。

旅游政策与法规基础 目录

项目一 法律基础知识 1．1项目导例 苏格拉底之死 1．2项目知识平台 任务1-1 法的起源与特征 **节 法的起源 第二节 法的特征 第三节 法的相关概念辨析 任务1-2 法律责任 **节 刑事责任 第二节 民事责任 第三节 行政责任 1．3项目实施 1．4项目练习 1．5项目拓展 一张图看懂新中国法治进程 项目二 旅游法概述 2．1项目导例 盘点世界10大*奇葩的法律 2．2项目知识平台 任务2-1 中华人民共和国旅游法 **节 旅游法的产生及其调整对象 第二节 中华人民共和国旅游法 2．3项目实施 2．4项目练习 2．5项目拓展 30年旅游立法路 项目三 消费者权益保护法 3．1项目导例 ”国际消费者权益日”的由来 3．2项目知识平台 任务3-1 消费者权益保护法 **节 消费者权益保护法概述 第二节 消费者的权利与经营者的义务 第三节 消费者权益的保护体系 第四节 法律责任 任务3-2 旅游纠纷处理的法律规定 **节 旅游纠纷概述 第二节 旅游投诉法律制度 3．3项目实施 3．4项目练习 3．5项目拓展 消费者权益保护典型判例26条裁判要旨汇总 项目四 导游人员管理法规 4．1项目导例 北京规定导游不能讲野史传闻 各国景区讲解词一览 4．2项目知识平台 任务4-1 导游人员资格考试及等级考核制度 **节 导游人员资格考试制度 第二节 导游员等级考核制度 任务4-2 导游人员的权利和义务 **节 导游人员的权利 第二节 导游人员的义务 4．3项目实施 4．4项目练习 4．5项目拓展 导游自由执业与导游管理 项目五 旅行社管理法规 5．1项目导例 国家旅游局发文规范在线旅游经营服务 5．2项目知识平台 任务5-1 如何成立一家旅行社 **节 旅行社的概念及内涵 第二节 旅行社的设立 任务5-2 如何经营管理一家旅行社 **节 旅行社业务经营许可证制度 第二节 旅游服务质量保证金制度 第三节 旅行社的经营规范 第四节 旅行社监督检查制度 5．3项目实施 5．4项目练习 5．5项目拓展 国家旅游局修改《旅行社条例实施细则》 项目六 旅游资源保护法规 6．1项目导例 中国拟学美国建国家公园系统 保护野生环境 6．2项目知识平台 任务6-1 旅游资源保护法规概述 **节 旅游资源的概念与分类 第二节 风景名胜区的保护与管理 第三节 世界文化和自然遗产 任务6-2 自然资源的保护 **节 自然资源保护法律概述 第二节 自然保护区的保护与管理 任务6-3 人文资源的保护 **节 人文资源保护法律概述 第二节 文物及文物保护法律法规 6．3项目实施 6．4项目练习 6．5项目拓展 大运河、丝绸之路申遗双双成功 中国世遗总数47项 项目七 旅游饭店管理法规 7．1项目导例 酒店法的发展 7．2项目知识平台 任务7-1 旅游饭店星级评定制度 **节 旅游饭店管理法规概述 第二节 旅游饭店星级评定制度 任务7-2 旅游饭店行业规范 **节 规范的出台背景及意义 第二节 旅游饭店行业规范的主要内容 任务7-3 旅游饭店经营管理法规 **节 旅馆业治安管理办法 第二节 中华人民共和国食品安全法 第三节 娱乐场所管理制度 7．3项目实施 7．4项目练习 7．5项目拓展 酒店业七大现象即将被”终结” 重新洗牌格局形成 项目八 旅游交通运输法规 8．1项目导例 各国”奇葩”交通法规 8．2项目知识平台 任务8-1 航空运输法规 **节 民用航空法概述 第二节 航空运输凭证 第三节 承运人的责任 任务8-2 铁路运输法规 **节 铁路法概述 第二节 铁路运输的法律规定 任务8-3 国内水路运输管理条例 **节 水路运输经营者及经营活动规定 第二节 水路运输辅助业务 第三节 法律责任 8．3项目实施 8．4项目练习 8．5项目拓展 ”五纵七横”的故事 项目九 旅游出入境管理法规 9．1项目导例 出入境必知：各地海关不准入境的东西 9．2项目知识平台 任务9-1 出入境管理概述 **节 出入境管理的任务及范围 第二节 出入境检查制度 第三节 法律责任 任务9-2 外国人入境出境管理 **节 外国人入境出境管理 第二节 外国人停留居留管理 任务9-3 中国旅游者出入境管理 **节 中国公民出入境管理概述 第二节 中国公民出国旅游管理法规制度 9．3项目实施 9．4项目练习 9．5项目拓展 揭秘外国游客眼里的中国 项目十 旅游合同法律制度 10．1项目导例 商务部：我国与国际对于合同形式的规定趋于统一 10．2项目知识平台 任务10-1 合同法概述 **节 合同的订立与履行 第二节 合同的变更与解除 第三节 违约责任 任务10-2 旅游服务合同 **节 旅游服务合同概述 第二节 旅游服务合同的法律规定 10．3项目实施 10．4项目练习 10．5项目拓展 格式条款解释的三项规则是什么？ 项目十一 旅游安全管理法规 11．1项目导例 部分国家对游乐园的监管经验 11．2项目知识平台 任务11-1 旅游安全管理法律法规 **节 旅游安全管理概述 第二节 旅游经营安全 第三节 风险提示及突发事件等级制度 第四节 旅游安全管理 第五节 法律责任 11．3项目实施 11．4项目练习 11．5项目拓展 我国首个”旅游安全管理中心”成立 参考文献

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