旅游心里学
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旅游心里学作者：肖晓莺 开 本：128开 书号ISBN：9787302373810 定价：38.0 出版时间：2019-03-01 出版社：清华 |
任务二 团队建设的心理机制
一、共生效应
二、情绪认同
三、心理相容
四、共同信仰或观念
五、参与心理
任务三 团队的人际协调
一、人际关系理论
二、团队人际协调
思考与讨论
实训题
学习情境十 员工职业心理保健
任务一 员工的从业诉求与满足渠道
一、员工的从业诉求
二、企业的满足渠道
任务二 员工的心理焦虑与缓解途径
一、心理焦虑产生的原因及影响
二、心理焦虑的缓解途径
任务三 员工的健康标准与心理保健
一、心理健康的含义和标准
二、导游人员常见的心理问题
三、导游人员心理保健的方法
思考与讨论
实训题
参考文献
旅游 旅游理论与实务 旅游教材
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