从医院删除患者付费的脚步 本书特色

患者在医院奔波，约有45%的脚步不是为了诊疗，而是为了配合医院收费。那么如何运用it技术将患者所有付费环节全部压缩到诊疗环节中自动自然完成，节约患者时间，减轻患者负担？ 2012年8月开始，浙江省中西医结合医院在浙江联众智慧科技股份有限公司的协助下，秉承“科技呵护生命之美”的光荣使命，锐意进取打破传统束缚，披荆斩棘克服重重困难，通过“装备升级”“系统改造”和“流程重组”勇敢地迈出了“边诊疗边付费”的**步，率先完成医院诊疗流程的一场自我革命，终结了医院“先付费后诊疗”的传统服务模式，成就了中国智慧医疗管理一个崭新的里程碑。通过系统创新“诊间挂号报到排队系统”彻底解决我国医疗卫生行业一直以来在医院管理方面长期存在的严重流程缺陷——“再诊患者不排队”问题，这是医院成功运用智慧医疗服务综合技术全国首创的一项医学人文工程。

从医院删除患者付费的脚步 内容简介

“删除”是一种强硬的标志性的数字化管理动作，代表迅速和彻底的变革，一步到位。“删除脚步”是一种管理成果的人文表述，直接体现以人为本的服务理念，画龙点睛。“从医院删除患者付费的脚步”是对医院智慧医疗创新实践成果高度凝练概括的一句话点评。

从医院删除患者付费的脚步 目录

**章企业互联网转型的深层次思考/

**节处在互联网的冲击和变革时代您“焦虑”吗/

第二节传统企业为什么要进行互联网转型/

第三节互联网转型的成功之道/

第四节企业互联网转型是一个系统工程/

第二章顶层思维切换/

**节成功实现顶层思维切换的意识模型/

第二节传播层面的互联网转型思维/

第三节产品服务层面的互联网转型思维/

第四节供应链层面的互联网转型思维/

第五节价值链和战略层面的互联网转型思维/

第三章运营平台升级/

**节互联网时代采用平台化运营的四个理由/

第二节构建平台的策略/

第三节扩大平台规模到生命点/

第四节确保平台质量是平台运营的关键/

第五节用四个策略将用户留在平台上/

第六节向平台要结果——平台如何赢利/

第四章商业模式变革/

**节o2o与二维码的故事/

第二节o2o商业模式的建设/

第三节o2o商业模式中“2”的实现/

第四节社会化网络与o2o的完美结合/

第五章产品形态重构/

**节产品如何进行数字化/

第二节对产品进行结构化/

第三节产品结构化与鱼塘销售理论/

第六章组织管理创新/

**节互联网下的组织管理创新模式/

第二节组织结构创新：让每一个人都当ceo/

第三节组织文化创新：用价值和文化驱动员工的激情/

第四节考核机制创新：用户体验测评代替kpi/

第五节分工协作创新：众包、迭代与众筹/

第七章优化系统提升/

**节优化的本质是什么/

第二节大数据时代真的来了吗？/

第三节大数据的实际应用方法/

第四节大数据与企业互联网转型/

结束语/

从医院删除患者付费的脚步 作者简介

贺新杰，信息黄埔北邮MBA,现任上海众治网络联合创始人及CEO，兼浙江春华教育集团网络运营总监。有十几年的互联网平台建设和运营经验，曾在多家集团公司任网络媒体运营总监，有在世界500强顶级公司IBM中国研究院参与互联网产品项目开发的经历。在传统企业互联网转型以及个人互联网创业方面有多年的研究，在网站运营、电子商务、新媒体运营方面积累了丰富的实战经验。同时也是网络营销、电子商务与企业互联网转型方面的资深咨询师及讲师。南永生，本科学历， EMBA，1990年毕业于杭州大学，1991年开始投身于温州模式的创业浪潮中。历任中国天洲电器集团副总经理、中国新华电器集团副总经理。1997年创办乐清市林立电脑培训学校，后级为春华教育集团。先后担任中国民办教育协会常务理事、温州市青年企业家协会常务理事、荣获浙江省优秀企业家、温州市十大优秀青年企业家等荣誉。现任春华教育集团董事长兼总裁，带领该集团在浙江、江苏等地创办了近100所培训学校，并获得了“中国民办特色学校”“中国十大教育品牌”“中国十大最具品牌价值教育集团”等荣誉，是浙江省规模最大的职业教育集团，目前总体招生规模排行全国前10名。

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