养老护理管理手册 本书特色

　　江丹编著的这本《养老护理管理手册》是依据国家养老服务职业标准编写，分为：中国养老服务体系和机构，养老服务场所环境管理，养老护理员素质礼仪、职责、制度及养老服务的各项流程建设和职业防护安全管理等共九章，并附录了国家相关法律法规。详细地介绍了“曜阳”文化及养老护理员服务的管理要求，便于养老护理员了解国家养老事业的发展，明确养老护理员服务管理理念，健全养老机构管理制度，提高管理效率。从而达到规范养老护理员服务行为，保障养老服务质量，促进养老服务事业科学规范发展。

养老护理管理手册 目录

前言
**章绪论
　**节养老服务业的需求
　第二节养老模式的发展
第二章中国养老服务体系和机构
　**节我国养老服务体系建设
　第二节养老服务机构功能分类
　第三节养老服务机构管理
第三章养老服务场所环境
　**节老年人日常起居环境
　第二节老年人休闲娱乐环境
第四章养老护理员要求
　**节养老护理员素质要求
　第二节养老护理员职业道德
第五章养老护理员职责
　**节高级养老护理员职责
　第二节中级养老护理员职责
　第三节初级养老护理员职责
第六章养老护理服务管理制度
　**节养老护理员管理制度
　第二节养老护理服务质量持续改进制度
　第三节老年人进出院制度
　第四节持续照顾分级护理制度
　第五节护理文件书写管理制度
　第六节老年人安全管理制度
　第七节老年人亲属联系制度
　第八节与老年人沟通制度
　第九节交接班制度
　第十节饮食管理制度
　第十一节药品保管及服药制度
　第十二节消毒隔离制度
　第十三节保护约束制度
　第十四节物品、器械设备管理制度
　第十五节发生意外处理制度
第七章养老护理服务流程
　**节生活照料服务流程
　第二节协助医疗护理服务流程
　第三节老年人护理服务流程
　第四节安全保护服务流程
　第五节其他服务流程（咨询、购物等）
第八章养老护理服务礼仪规范
　**节基本规范
　第二节语言规范
　第三节姿势规范
　第四节工作礼仪
第九章养老护理员职业防护
　**节养老护理员职业防护范围
　第二节养老护理员职业防护措施
附录：相关法律法规
　中华人民共和国老年人权益保障法
　中华人民共和国劳动法
　中华人民共和国劳动合同法
　老年人社会福利机构基本规范
　中华人民共和国红十字会法
　附录一养老护理员国家职业标准
　附录二社会化养老机构考核标准
　附录三养老机构老年人分级护理标准与服务内容
参考文献

养老护理管理手册 作者简介

　　江丹，女，汉族，1963年8月出生，江苏扬州人，1981年l0月参加工作，1994年5月加入中国共产党，硕士研究生。现任中国红十字会总会事业发展中心主任、中国老龄事业发展基金会副理事长、全国老年基金组织协调工作委员会副主任。 　　江丹同志成长于革命家庭，年少时就对公益慈善事业产生向往，参加工作不久便全身心投入到红十字事业。她关爱老人和孩子，把服务“一老一小”作为工作重点，带领团队先后创办了“扬州世明”“北京拔萃”两所双语学校和“北京曜阳”“扬州曜阳”“富春江曜阳”三个国际老年公寓，并开展了一系列公益活动。 　　江丹同志对老年人尤其充满爱心，对养老事业情有独钟。在她的领导下，中国红十字会总会事业发展中心秉承宗旨，开拓创新，发挥公益机构优势，调动和整合社会资源，积极探索公益性服务和市场化运作相结合的新型社会养老模式。经过多年实践和探索，“曜阳”养老已经初步形成“曜阳老年公寓。‘曜阳托老所”和“曜阳保姆服务”的养老服务体系，以满足不同层次老年人的养老需求；同时建立“建设、服务和管理”的标准体系，力求“曜阳”养老做到专业化、规范化和人性化。

医学 护理学

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