汽车配件经营与管理 本书特色

本书是《汽车配件经营与管理》一书的第4版，全书从实际出发，系统介绍了汽车配件经营与管理各个环节的知识，有助于汽车后市场从业人员全面了解经营与管理的内容，并解决实际工作中的具体问题。 　　本书可供汽修企业和汽配企业的经营管理人员阅读，也可作为职业院校汽车专业师生的参考书。

汽车配件经营与管理 目录

第4版前言 
**章汽车配件入门知识 
　**节汽车配件的类型 
　第二节国产汽车零部件的编号规则 
　第三节进口汽车配件的编号规则 
　第四节汽车配件质量的鉴别 
第二章汽车主要零部件及易损件 
　**节汽车发动机主要零部件及易损件 
　第二节汽车底盘主要零部件及易损件 
　第三节汽车车身主要零部件及易损件 
　第四节汽车电气系统主要零部件及易损件 
第三章汽车常用材料 
　**节常用润滑材料 
　第二节常用油、液 
　第三节汽车轮胎 
　第四节滚动轴承和油封 
　第五节汽车油漆 
　第六节汽车美容用品 
　第七节其他常用材料 
第四章汽车配件采购 
　**节汽车配件采购的原则和方式 
　第二节采购计划与采购合同 
　第三节进货点的选择和进货量的控制 
　第四节进货渠道与货源鉴别 
　第五节汽车配件的验收 
　第六节汽车配件采购人员的基本素质 
第五章汽车配件运输 
　**节配件的运输方式及其选择 
　第二节运输单证与运输规章 
　第三节配件接运与配件发运 
　第四节运输差错的处理 
第六章汽车配件仓库管理 
　**节仓库管理的作用与任务 
　第二节仓库管理决策 
　第三节配件仓库的规划 
　第四节配件的位置码系统 
　第五节汽车配件的入库验收 
　第六节汽车配件的保管 
　第七节汽车配件的盘存 
　第八节配件仓库的安全管理 
　第九节合理储备量的确定和保本期管理法的应用 
第七章汽车配件销售 
　**节配件销售的特点及配件市场的细分 
　第二节市场营销策略 
　第三节配件销售管理 
　第四节配件售后服务 
　第五节市场调查 
　第六节市场需求的预测 
　第七节如何测算商品流通费和盈亏平衡点 
　第八节汽车配件经销人员的基本素质 
第八章汽车特约服务站的保修索赔工作 
　**节保修索赔期和保修索赔范围 
　第二节保修索赔工作机构 
　第三节保修索赔工作流程 
　第四节索赔旧件的管理 
　第五节质量情况反馈的规定 
　第六节缺陷汽车产品召回制度 
第九章汽车配件经营相关的财务知识 
　**节怎样进行财务结算 
　第二节如何使用财务票据 
　第三节纳税的一般知识 
　第四节汽车配件购销合同 
第十章汽车配件计算机管理系统 
　**节汽车配件计算机管理系统的作用及效能 
　第二节汽修汽配计算机管理系统简介 
第十一章汽车物流与供应链管理 
　**节物流、供应链和供应链管理 
　第二节汽车物流管理 
　第三节汽车售后配件物流管理 
参考文献

工业技术 汽车与交通运输 汽车

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