【实战范本】美容技师升级考核看板 / 117

【实战范本】贴膜技师升级考核标准看板 / 117

【实战范本】司机岗位流程与冲枪泡沫流程质量考核表 / 118

【实战范本】洗车流程与质量综合考核表 / 119

【实战范本】内清打蜡流程质量综合考核表 / 121

第五章 汽车美容店绩效管理制度与表格 / 124

**节 绩效管理制度 / 125

一 汽车美容店绩效考核管理办法 / 125

二 汽车美容部绩效提成制度 / 131

三 汽车美容装饰连锁公司绩效管理方案 / 136

附1：前台接待工作质量、态度考核表 / 140

附2：车间人员工作质量、态度考核表 / 142

第二节 汽车美容店各岗位绩效考核表 / 143

一 店总助理绩效考核表 / 143

二 客服中心经理绩效考核表 / 145

三 客服专员绩效考核表 / 148

四 市场开发专员绩效考核表 / 150

五 收银员绩效考核表 / 152

六 销售顾问绩效考核表 / 154

七 美容中心经理绩效考核表 / 156

八 美容顾问绩效考核表 / 158

九 美容干车组组长绩效考核表 / 159

十 美容精洗组组长定量绩效考核表 / 161

十一 美容项目组组长绩效考核表 / 164

十二 汽车美容师绩效考核表 / 166

十三 快修养护中心经理绩效考核表 / 168

十四 快修养护中心例检组长绩效考核表 / 170

十五 快修养护中心施工组长绩效考核表 / 172

十六 维修养护师定性绩效考核表 / 174

汽车美容店绩效考核运营全案 作者简介

李军，汽车服务企业培训师、运营专家，汽车美容养护行业专家、工程师。从事汽车服务行业十多年，曾任职深圳大型4S企业集团担任车间主管、售后服务部美容主管，对汽车美容、汽车维修、汽车钣金、汽车喷漆、汽车贴膜等细分行业有深入的了解和认识。

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