聚焦班组基础管理 本书特色

本丛书通过鲜活且具有代表性的案例，对电网企业班组各类管理事项做了系统梳理和解析，分为《班组基础管理》《班组团队管理》《班组业务管理》三个分册。 本书为《班组基础管理》分册，内容包括职业素养、计划管理、综合管理、高效沟通、激励管理、绩效管理六部分。 书中所有案例均来自电网企业班组管理一线，具有强烈的感染力和影响力。本丛书是电网企业班组管理智慧的汇集，是电网企业班组管理实践的宝贵财富。

聚焦班组基础管理 目录

目录序言前言**章 班组长职业素养 001班长小王成长记? ? _002“三把火”烧出的灿烂天空? ? _012表率的力量? ? _022新班长实践新理念，老班组焕发新生命? ? _031第二章 班组计划管理 041“四定”计划管控修炼记? ? _042线路巡视，“计”上心来? ? _051第三章 高效沟通 059“林姐的笑”? ? _060“法治”与“情治”? ? _067绩效考核的助推器? ? _075班组积分制“一波三折”终定章? ? _084张大师的“四驱”战车? ? _094大件铁军的破茧之旅? ? _104第四章 有效激励 111“闫”师出高徒? ? _112“韩夫子”的带兵之道? ? _121从“一枝独放”到“春色满园”? ? _128焕发老员工新活力? ? _137第五章 绩效管理 145业务尖子”班长升级打怪之路? ? _146我的绩效我做主? ? _153第六章 综合管理 163肖班长的旁敲侧击引导技巧? ? _164班组复合型人才养成记? ? _173“一分为二”的班组? ? _182群众护线员小郑转变记? ? _189“三抓三推进”巧借力? ? _196韦爵爷又遇“服务”难题? ? _203“尖兵”已露尖尖角? ? _211后记? ? _219

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