口语交际项目训练
口语交际项目训练作者:何忠 开 本:16开 书号ISBN:9787040329889 定价: 出版时间:2011-08-01 出版社:高等教育出版社 |
口语交际项目训练 内容简介
《口语交际项目训练》具有较强的普适性和职业性,既可以与中等职业教育课程改革国家规划新教材《语文》配套使用,也可以作为中等职业学校语文课程的选修课教材单独使用。同时对高等职业学校各专业的教师和学生,以及社会青年和职场人士也有借鉴和指导作用。
口语交际项目训练 目录
**单元打破坚冰:与人沟通的方法与技巧拜访
接待
三接打电话
四交谈
五询问
六答询
七采访
第二单元秀我风采:展示自我的方法与技巧
八介绍自己
九应聘与自荐
十演讲
十一即席发言
十二主持 **单元打破坚冰:与人沟通的方法与技巧
拜访
接待
三接打电话
四交谈
五询问
六答询
七采访
第二单元秀我风采:展示自我的方法与技巧
八介绍自己
九应聘与自荐
十演讲
十一即席发言
十二主持
第三单元赤心相待:善待他人的方法与技巧
十三介绍他人
十四赞美
十五安慰
十六批评
十七致谢
第四单元真情告白:礼仪致辞的方法与技巧
十八致欢迎辞、欢送辞
十九致祝贺辞
二十致开幕辞、闭幕辞
二十一致就职辞
二十二道别
第五单元完美演绎:有效推介的方法与技巧
二十三复述
二十四讲解
二十五讲解旅游景点
二十六介绍产品
二十七介绍工艺流程
二十八产品推销
第六单元求同存异:与人洽谈的方法与技巧
二十九洽谈
三十协商
三十一讨论
三十二拒绝
三十三谈判
三十四辩论
第七单元转危为安:处理危机的方法与技巧
三十五投诉处理
三十六解释
三十七说服
三十八调解
三十九求助
四十道歉
附录
**单元训练指导
第二单元训练指导
第三单元训练指导
第四单元训练指导
第五单元训练指导
第六单元训练指导
第七单元训练指导信息
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