市场营销学(21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列) 内容简介

　　《市场营销学/21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列》主要有以下几个特点： 　　1.紧扣当前时代。在全面介绍市场营销学理论框架的同时，努力追随当前市场营销学的理论前沿，积极探索信息化时代的营销策略和技能。 　　2.结构新颖。本书以学习目标入篇，接着开篇案例，再全面介绍本章内容，编排科学合理。 　　3.理论和实际相结合。本书有“开篇案例”、“相关链接”、“小知识”、“小案例”等，以期在全面介绍市场营销学理论知识的同时，更好地联系实际，帮助学习者深入地理解相关知识。

市场营销学(21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列) 目录

**章  市场营销概述
**节  市场营销学的产生与发展
第二节  市场营销的涵义与核心概念
第三节  企业市场观念的演变
第四节  顾客价值和顾客满意
本章小结
第二章  企业战略与市场营销管理
**节  企业战略规划
第二节  企业总体战略决策
第三节  市场营销管理过程
本章小结
第三章  市场营销环境分析
**节  市场营销环境概述
第二节  微观营销环境分析
第三节  宏观市场营销环境分析
第四节  市场营销机会和环境威胁
本章小结
第四章  市场调查与预测
**节  市场调研的涵义、分类与内容
第二节  市场调研的过程
第三节  市场预测
本章小结
第五章  消费者市场和购买行为分析
**节  消费者市场概述
第二节  影响消费者购买行为的因素
第三节  消费者购买行为与决策
本章小结
市场营销学
目录
第六章  组织市场分析
**节  组织市场概述
第二节  产业市场及其购买行为分析
第三节  中间商市场及其购买行为分析
第四节  政府市场购买和非营利组织市场购买行为分析
本章小结
第七章  stp营销战略
**节  市场细分
第二节  目标市场选择
第三节  市场定位
本章小结
第八章  产品策略
**节  产品组合策略
第二节  品牌与包装策略
第三节  产品生命周期
第四节  新产品开发
本章小结
第九章  价格策略
**节  企业定价的影响因素
第二节  定价方法
第三节  定价的基本策略
第四节  价格变动反应及价格调整
本章小结
第十章  分销策略
**节  分销渠道的性质和功能
第二节  分销渠道的设计与管理
第三节  批发商与零售商
本章小结
第十一章  促销策略
**节  促销组合
第二节  广告
第三节  人员推销
第四节  销售促进策略
第五节  公共关系策略
本章小结
第十二章  市场竞争战略
**节  市场营销与市场竞争
第二节  竞争者分析
第三节  市场营销竞争基本战略
第四节  市场地位与竞争战略
本章小结
第十三章  网络营销
**节  网络营销的发展背景
第二节  网络营销的基本概念
第三节  网络营销的运用
本章小结
第十四章  服务市场营销
**节  服务与服务市场
第二节  服务市场营销策略
第三节  服务与有形展示
本章小结
第十五章  市场营销管理
**节  市场营销计划
第二节  市场营销组织
第三节  市场营销执行
第四节  市场营销控制
本章小结
参考文献

市场营销学(21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列) 作者简介

　　张莹，教授，管理学博士，安徽财经大学市场营销系主任，硕士生导师。一直从事市场营销领域的教学和科研工作。主持教育部人文社科项目、安徽省哲学社会科学研究项目、中华供销合作总社、安徽省高校人文社科项目以及安徽省教育厅教学研究项目等，是安徽省省级精品课程《市场营销学》的核心成员，目前正负责安徽省省级精品课程《消费者行为学》的建设。在国内核心期刊及EI、CPCI收录会议论文等40多篇。白文周，安徽财经大学继续教育学院副教授。

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