8.1.3 国际货运代理人在国际物流中的作用
　　8.1.4 国际货运代理人的业务范围
　　8.1.5 国际货运代理人的职责和权利
　　8.2 国际海上货运代理业务
　　8.2.1 海上货运代理概述
　　8.2.2 国际海上货运代理出口业务流程
　　8.2.3 国际海上货运代理进口业务流程
　　8.2.4 集装箱拼箱货运代理业务
　第9章 国际船舶代理业务
　　9.1 国际船舶代理概述
　　9.2 国际船舶代理业务
　　9.2.1 国际船舶代理业务范围
　　9.2.2 进出口货运业务流程
　　9.2.3 船舶代理业务流程
　　9.2.4 箱管业务
　第10章 国际航空货运代理业务
　　10.1 航空货运代理概述
　　10.2 航空集中托运服务
　　10.2.1 集中托运服务过程
　　10.2.2 航空集中托运的货物
　　10.2.3 航空集中托运与直接运输的区别
　　10.3 国际航空货物出口运输代理业务流程
　　10.3.1 航空货物出口运输代理业务程序
　　10.3.2 航空公司出港货物的操作程序
　　10.4 国际航空货物进口运输代理业务流程
　　10.4.1 航空公司进港货物的操作程序
　　10.4.2 航空货物进口运输代理业务程序
　第11章 货运事故处理
　　11.1 货运事故的发生
　　11.1.1 货运事故的概念及种类
　　11.1.2 发生货运事故的主要原因
　　11.2 货运事故的责任划分
　　11.2.1 货运事故的发现与处理
　　11.2.2 货运事故责任划分
　　11.3 索赔
第四篇 国际货物进出境运作实务
　第12章 货物进出境报关业务
　第13章 出入境检验检疫业务
　第14章 保税物流运作业务
第五篇 国际物流管理
　第15章 国际物流组织与管理
　第16章 国际物流信息系统与标准化
参考文献
 

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