【能力训练】 
●思考练习 
●能力测评 
●倾听游戏 
●案例分析 
第八章　团队沟通 
【情境任务设计】 
●案例情景 
●学习任务 
【知识技能目标】 
●知识目标 
●技能目标 
【**知识技能】 
**节　团队的概念及特征 
第二节　团队沟通概述 
第三节　会议沟通 
【能力训练】 
●思考练习 
●能力测评 
●案例分析 
●延伸阅读 

主要参考文献 

管理沟通实务-(第四版) 作者简介

　　王建民，男，管理学博士，教授，注册咨询师，北京市中青年骨干教师，北京劳动保障职业学院工商管理系主任。主要讲授《管理经济学》、《管理沟通》等课程或专题。曾为国内数千家企业高层管理人员授课，并被多家单位聘请为客座教授或高级管理顾问。先后出版了9部教材著作，发表学术论文30多篇，承担国家级和北京市级课题5项，承担企业委托咨询课题16项。

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