商品贸易(下册) 内容简介

　　该书是电子工业出版社出版的，适用于山东省春季高考考生高三复习，可引导莘莘学子们走向成功的彼岸。参编教材的老师都是常年工作在教学一线，多年辅导高考毕业班，有着丰富的教学经验。该书知识点完备、思路清晰；解题方法新颖、总结全面；与考纲完美结合，实用性佳。本书的编写以新考纲为依据，合理编排各个章节，集教材、教法、训练、模拟于一身，力争实现以少的精力投入换取好成绩。

商品贸易(下册) 目录

推销实务
**章 推销概述 2
**节 推销的概念和特点 2
第二节 推销的功能、作用和方式 4
第二章 推销心理和推销模式 7
**节 顾客与推销人员心理 7
第三节 推销模式 9
第三章 推销人员的职责、素质和能力开发 14
**节 推销人员的职责 14
第四章 寻找顾客 17
**节　寻找顾客的含义和必要性 17
第二节 寻找顾客的方法 18
第三节　顾客资格的鉴定 22
第五章 推销接近 24
**节 推销接近的必要性和准备工作 24
第二节 约见与接近 27
第六章 推销洽谈 34
**节　推销洽谈的含义及原则 34
第三节 推销洽谈的方法 36
第七章 顾客异议的处理 42
**节 顾客异议的概念及产生的原因 42
第二节 顾客异议处理的原则、时机和方法 43
第三节 常见顾客异议类型的处理 47
第八章 成交 51
**节 成交的含义及基本条件 51
第二节　成交的策略及成交方法 52
第三节　成交的后续事项及措施 58
物 流
**章 物流技术与概述 62
第二章 物流保管 68
第三章 物流拣取 81
第四章 物流配送 89
第五章 物流运输 99
第六章 物流信息系统 108
第七章 流通加工 112
第八章 物流系统要素及其集成 118
第九章 物流支援职能 123
电子商务
**章 电子商务概述 127
**节 电子商务的概念及特征 127
第二节 电子商务的产生和发展 129
第三节 传统交易方式与电子商务的比较 131
第四节 电子商务的总体构架 132
第二章 电子商务的分类与应用 134
**节 电子商务的分类 134
第三章 电子商务的业务流程与主要环节 137
**节 电子商务的业务流程 137
第二节 电子商务的主要环节 139
第五章 网上支付与结算 142
**节 电子商务中的支付方式和银行业务 142
第二节 网上结算 146
第三节 第三方支付平台 148
第六章 网络营销 151
**节 网络营销概述 151
第二节 网络环境下的商业信息传播 154
第三节 网络广告 156
参考答案 158

教材 研究生/本科/专科教材 文法类

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