8.3 保险合同 193

8.3.1 考点梳理 193

8.3.2 真题解析 196

8.4 保险险种及保险公司的选择 197

8.4.1 考点梳理 197

8.4.2 真题解析 204

8.5 物业管理中的保险事务 205

8.5.1 考点梳理 205

8.5.2 真题解析 213

第9章 社会学基础知识与应用 215

9.1 社会学基本概念 215

9.1.1 考点梳理 215

9.1.2 真题解析 216

9.2 社会文化 217

9.2.1 考点梳理 217

9.2.2 真题解析 218

9.3 个人社会化 219

9.3.1 考点梳理 219

9.3.2 真题解析 220

9.4 社会组织 221

9.4.1 考点梳理 221

9.4.2 真题解析 226

9.5 社会群体与社区 227

9.5.1 考点梳理 227

9.5.2 真题解析 229

9.6 社会学在物业管理中的应用 231

9.6.1 考点梳理 231

第10章 建筑工程基础知识与应用 239

10.1 建筑和构成建筑的基本要素 239

10.1.1 考点梳理 239

10.1.2 真题解析 242

10.2 建筑材料 242

10.2.1 考点梳理 242

10.2.2 真题解析 252

10.3 建筑识图基本知识 255

10.3.1 考点梳理 255

10.4 建筑构造 266

10.4.1 考点梳理 266

10.4.2 真题解析 279

10.5 建筑工程基础知识在物业管理中的应用 280

10.5.1 考点梳理 280

第11章 建筑设备基础知识与应用 283

11.1 建筑给水、排水设备 283

11.1.1 考点梳理 283

11.1.2 真题解析 297

11.2 通风、空气调节及供暖设备 300

11.2.1 考点梳理 300

11.2.2 真题解析 315

11.3 建筑供、配电系统设备 315

11.3.1 考点梳理 315

11.3.2 真题解析 320

11.4 建筑电气照明设备 321

11.4.1 考点梳理 321

11.4.2 真题解析 325

11.5 建筑设备知识在物业管理中的应用 326

11.5.1 考点梳理 326

第12章 建筑智能化基础知识与应用 331

12.1 建筑智能化系统概述 331

12.1.1 考点梳理 331

12.1.2 真题解析 334

12.2 火灾自动报警控制系统 335

12.2.1 考点梳理 335

12.2.2 真题解析 339

12.3 保安监控系统 340

12.3.1 考点梳理 340

12.3.2 真题解析 342

12.4 照明控制系统 343

12.4.1 考点梳理 343

12.5 给水排水控制系统 344

12.5.1 考点梳理 344

12.6 热交换系统 345

12.6.1 考点梳理 345

12.7 空调控制系统 346

12.7.1 考点梳理 346

12.7.2 真题解析 347

12.8 集成控制系统 347

12.8.1 考点梳理 347

12.9 建筑智能化基础知识在物业管理中的应用 349

12.9.1 考点梳理 349

附录 物业管理条例 357

参考文献 364

物业管理综合能力-注册物业管理师考试辅导教程 作者简介

薛大龙。中国著名信息系统项目管理专家、工信部 “中国智库”专家（专家认证类型：政府专家），北京市人事局认证信息系统工程评标专家、高级信息系统项目管理师、注册信息系统监理工程师、注册通信系统监理工程师、2006年市青年科技奖获得者，任职经历包括工业和信息化部计算机与微电子发展研究中心通信工程监理部总经理、北京赛迪信息工程监理有限公司副总经理、北京国软工程咨询有限公司总经理等，参与多个国家部委的“金字头”等国家级特大型信息系统项目并担任项目总监或总监代表，具有丰富的工程咨询、项目管理和监理经验，著或主编出版计算机著作23本。

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