第十章管理
考点1管理者的角色与技能
考点2决策
考点3计划
考点4沟通
考点5需要层次理论
考点6赫茨伯格的双因素理论
考点7奥尔德弗的ERG理论
考点8麦克莱兰的三重需要理论
考点9弗罗姆的期望理论
考点10组织的定义和类型
考点11组织工作
考点12组织权力
考点13领导
考点14领导者的影响力
考点15领导行为理论
考点16控制工作
考点17人力资源管理
第十一章计算机
考点1计算机的分类
考点2计算机的应用
考点３计算机基本数制
考点４数制转换
考点5计算机网络基础
考点6ISO／OSI参考模型
考点７因特网
考点８域名
考点９ＩＰ地址
考点1０数据库基本概念
考点11结构化查询语言SQL
考点12网络信息安全控制技术
考点13计算机病毒及防护
第十二章法律
考点1宪法
考点2民法
考点3劳动合同法
考点4公司法
考点5合同法
第十三章常识
考点1历史常识
考点2先秦文学
考点3两汉、魏晋南北朝文学
考点4唐诗、宋词、元曲、明清小说
考点5古典书籍合称
考点6中国古代文化常识
总结——人物篇
考点７中国古代文化常识
总结——杂论篇
考点８我国主要地理分区
考点９我国主要地理分界线
考点10地理常识
考点11生物工程
考点12移动通信
考点13光现象及其应用
考点14化学常识
考点15生活常识
考点16安全常识
考点17体育相关知识
考点18体育赛事
考点19运动损伤及急救方法
第十四章英语
考点1阅读理解
考点2高频词汇和词组
考点3完形填空
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