老板第一顾客第二 内容简介

当我们假设把“顾客**”’奉为真理时，其实“顾客**”的根本目的仍然是为了给店铺和老板创造利润，所以从本质上讲仍然是“老板**”。
其实，“老板**”即是“老板是你的**顾客”，这应该是现代终端卖场中*应值得重视的美德，只有所有的店员把老板当成**顾客，才能发挥出团队的力量，才能拧成一股绳，劲往一处使，推动店铺走向成功。一家店铺的生存需依靠少数店员的能力和智慧，却需要绝大多数店员的忠诚、敬业、勤奋和勇于承担责任。如果你忠诚地对待你的老板，他也会真诚对待你；当你的敬业精神增加一分，别人对你的尊敬也会增加一分；再加上你的责任心和勤奋、进取心，有理由相信，你就已经掌握了成功的真谛。
不管你的能力如何，只要你能把“老板**”深入到心灵的深处，你就能赢得老板的信赖，就能提升你的销售业绩，老板也会乐意在你身上投资，给你培训的机会，提高你的技能和整体素质，要知道，这样你就又朝成功迈进了一步。

老板第一顾客第二 目录

**章 老板的终极期望
**节 老板*需要什么样素质的导购
敬业与忠诚
专业能力或学习潜力
诚信与责任心
反应能力
学习意愿
沟通能力
团队精神
健康的身体
自我职业规划
进取心和热情
第二节 像老板一样思考
第二章 自动自发，积极主动
**节 比老板更积极主动
第二节 高效导购带着思考工作
第三节 对导购的事业充满热忱
充满热忱
拒绝懒散和萎靡不振
第四节 自信成就导购的未来
只要有信心，你就能达成一切
把自卑狠狠踩在脚下
第五节 勤奋保障工作高效
第三章 把忠诚当成信仰
**节 一盎司忠诚等于一磅智慧
第二节 你爱店铺，店铺才会爱你
第三节 自己让自己升迁
树立自信的形象
诚实守信
发展良好的对外关系
必要时可表明心迹
……
第四章 在责任心的天平上
第五章 敬业，*伟大的职业精神
第六章 团队精神的发扬
第七章 导购职业生涯规划的制定
跋 切记，老板是你的**顾客

老板第一顾客第二 作者简介

张勇，中文学士，笔名艺谋张，资深图书策划人，撰稿人，从事图书出版业多年，策划和编撰图书，以经管和励志为主，旁及人文与艺术 因缘巧合加盟中研，对零售业的品牌运营和终端营销研究颇深，并尝试将畅销类图书的运作理念引入零售业，以期引起零售业图书产品的革命性变革．最新力作有《老板第一，顾客第二》、《品牌启示录》（策划）、《感动顾客——让顾客自掏腰包的36条黄金攻略》、《高效卖场的狼性法则》等。

管理 市场/营销 销售

在线阅读