三、重视工具。实战工具配合销售人员有说服力的话语。销售不能仅仅是讲，滔滔不绝地讲，还要有证据，还要有显示自己实力的工具，还要由调动客户积极参与，表现出浓厚兴趣的道具。没有道具，销售就是冲上战场手中没有武器的士兵，纯粹属于送死。
　　过去有很多本讲销售技巧的图书，没有一本重点推荐和介绍过销售中应该使用的工具，因此，这个特色是绝对不能忽视的。让工具成为你的武器，成为你拿下一单又一单的神兵利器。
　　创新是从实际工作开始的，不是停留在誓言和口号阶段的。让这个三个特色指导你走上销售创新的道路。从每天迎接客户开始，从向客户介绍车辆的特色开始，从试乘试驾的工具开始，从这本08年全新修订的《汽车销售的**本书》开始……
我的情况，我该如何阅读？
　　就算你是汽车销售的新手，完全的新手。也许**天走进展厅，或者入职一个月以后才刚刚允许汽车销售，或者，你已经销售过几十台了，就算是销售过上百台了，也没有关系，你都可以在这本书中找到让焕然一新的点滴，可能是一个说辞，可能是一个实战的工具，可能是对客户的一个观察，可能是一条线索，都可以在你展厅工作中用到，都可以发挥作用。
　　不过，你完全可以自己决定如何阅读这本书！你不必从**页开始，严格按照次序每一页每一页地阅读到*后一页，没有必要！你也不必一定要全部阅读完，或者限制自己，发誓立志一定要一个月读完，没有必要！你也不必一本正经地拿个笔记本，端坐在书桌旁，正襟危坐，没有必要！你可以随便找到其中任何一页开始阅读。先从工具清单开始阅读也没有问题，先从话术清单开始阅读也行，就算是你从32发子弹开始，从拿起电话给客户打回访开始，都行。书在你的手里，就是你的工具，就是你的武器，就应该任由你创造出符合你的阅读方式。
　　掌握一点核武器的窍门，从08版《汽车销售的**本书》开始吧。
启程，起飞，迈出**步，请牢记中国古训：
　　先书后赢！

汽车销售的第一本书 作者简介

孙路弘，先生先后销售过16种产品，具备国内外实际的营销、销售经验，同时对国际化的营销、销售行为理论有着独到的研究和探索。自1998年回到中国，曾为数十家国内外著名企业提供过营销咨询以及企业内部培训，如奔驰中国、奥迪汽车、光大证券、里昂证券、宝钢国际、华润集团、创维集团、中国移动、华为技术、阿里巴巴（中国）、美的集团等。2005年获得《南方都市报》的中国十大营销专家称号！2004年获《销售与市场》“十佳作者”称号。

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