助理物业管理师应试指导(国家职业资格)三级 内容简介

为满足参加国家职业资格全国统一鉴定考试人员应式需要,我们编写了这套《国家职业资格全国统一鉴定考试应试指导丛书》。旨在为从事本职业工作多年、且按申报条件具备无须参加培训就可申报的考生指点迷津；为欲从事该职业工作（或从事本职业工作时间不长）按申报条件需要参加培训后再申报的考生，提供理论知识和技能操作能力的系统、全面的指导。
本书的作者均为从事国家职业资格考前培训、统考教材编撰、教辅资料编写、职业训练的专家、教授，他们不但对教材、标准、考试颇有研究，而且对历年考试试卷也有自己独到的见解。

助理物业管理师应试指导(国家职业资格)三级 目录

**部分应试者须知
一、报考须知
（一）考试对象
（二）考试申报
（三）考试时间
二、考试须知
（一）考生要求
（二）考场要求
（三）考试方式
（四）考卷说明
（五）答卷说明
第二部分考试范围及重点
一、理论知识考试范围
（一）基础知识考试范围
**章物业管理基础概念
第二章物业管理机构基本知识
第三章住宅小区的物业管理知识
第四章写字楼的物业管理知识
第五章商业场所的物业管理知识
第六章工业区的物业管理知识
第七章其他类型物业管理知识
第八章相关法律法规知识
（二）相关知识考试范围
**章物业的接管验收与撤管
第二章物业服务费用管理
第三章房屋租赁服务
第四章客户管理服务
第五章房屋建筑维修养护管理
第六章房屋附属设备设施维修养护管理
第七章物业安全管理
第八章物业环境管理
二、理论知识考试重点
（一）基础知识考试重点
**章物业管理基本概念
第二章物来管理机构基本知识
第三章住宅小区的物业管理知识
第四章写字楼的物业管理知识
第五章商业场所的物业管理知识
第六章工业区的物业管理知识
第七章其他类型物业管理知识
第八章相关法律法规知识
（二）相关知识考试重点
**章物业接管验收与撤管
第二章物业服务费用管理
第三章房屋租赁服务
第四章客户管理服务
第五章房屋建筑维修养护管理
第六章房屋附属设备设施维修养护管理
第七章物业安全管理
第八章物业环境管理
第九章业务培训与考核
三、操作技能考试范围
**章物业的接管验收与撤管
第二章物业服务费用管理
第三章房屋租赁服务
第四章客户管理服务
第五章房屋建筑维修养护管理
第六章房屋附属设备设施维修养护管理
第七章物业安全管理
第八章物业环境管理
第九章物业培训与考核
四、操作技能考试重点
**章物业的接管验收与撤管
第二章物业服务费用管理
第三章房屋租赁服务
第四章客户管理服务
第五章房屋建筑维修养护管理
第六章房屋附属设备设施维修养护管理
第七章物业安全管理
第八章物业环境管理
第九章业务培训与考核
第三部分考试命题及答题技巧
一、考试命题
二、考试题型与分值分配
三、答题技巧
第四部分应试模拟题及参考答案
一、应试模拟试题
二、参考答案

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