市场营销学 内容简介

本书介绍了现代*具影响力的营销理论和营销应用的前沿知识点和营销方式。主要内容包括市场营销概论；市场营销哲学；市场营销环境；市场营销信息；消费者购买行为分析等。

市场营销学 目录

**篇 营销基础篇
**章 市场营销概论
**节 市场
第二节 市场营销
第三节 市场营销管理
第四节 市场营销学的演变
第五节 市场营销理论发展新趋势
第二章 市场营销哲学
**节 旧式商业观念
第二节 现代市场营销观念
第三节 顾客价值和顾客满意
第三章 市场营销环境
**节 市场营销环境的含义和意义
第二节 宏观营销环境
第三节 微观营销环境
第四节 市场营销环境分析
第四章 市场营销信息
**节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研的内容和步骤
第三节 市场营销调研的方法
第四节 市场营销数据分析
第五节 市场预测
第五章 消费者购买行为分析
**节 消费者市场与消费者行为模式
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 消费者的购买决策
第六章 组织(集团)购买行为分析
**节 组织市场概述
第二节 生产者市场及购买行为分析
第三节 中间商购买行为分析
第四节 非营利组织市场、政府市场购买行为分析
第二篇 营销实务篇
第七章 目标市场策略
**节 市场细分
第二节 目标市场
第三节 市场定位
第八章 产品策略
**节产品整体概念
第二节 产品组合策略
第三节 产品生命周期策略
第四节 新产品开发
第五节 品牌策略
第六节 包装策略
第九章 定价策略
**节 影响价格决策的主要因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第四节 价格调整
第十章 渠道策略
**节 分销渠道的类型与特征
第二节 中间商
第三节 分销渠道策略与冲突管理
第四节 渠道中的物流管理
第十一章 促销策略
**节 促销及促销组合
第二节 广告策略
第三节 人员推销
第四节 公共关系
第五节 营业推广
第三篇 营销管理篇
第十二章 市场营销战略
**节 市场营销战略的主要内容和特征
第二节 市场竞争分析
第三节 营销战略的制定过程
第四节 市场发展战略
第五节 企业基本竞争战略
第六节 不同市场角色的竞争战略
第十三章 市场营销计划、组织与控制
**节 营销计划
第二节 营销组织与计划的实施
第三节 市场营销控制
第四篇 特殊市场营销篇
第十四章 国际市场营销
**节 国际市场营销环境分析
第二节 国际市场的进入方式
第三节 国际市场营销组合策略
第十五章 非营利组织营销
**节 非营利组织特征和经济功能
第二节 非营利组织市场营销
第十六章 服务市场营销
**节 服务市场营销概述
第二节 服务市场营销组合策略
第三节 服务营销管理
第五篇 营销创新篇
第十七章 市场营销新发展
**节 整合营销
第二节 关系营销
第三节 绿色营销
第四节 网络营销
第五节 定制营销
第六节 营销道德
主要参考书目

管理 市场/营销 市场营销

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