引言：来自我们大家的问候
栾跃 暨本书全体作者

微软公司（Microsoft Corporation），这个世界上最大的软件产品和信息技术开发公司，在短短的三十多年的历史里，从一个12人的小公司，发展成了世界上最大的、最著名的企业之一。它在仅有的四分之一世纪多的时间里创造了辉煌的业绩，发展成了一个产品和业务遍布全球、年收入达四百亿美元以上的企业巨头。今天，微软公司的巨大成绩令人瞩目和神往：它在信息业界的影响力和领导力达第一位、品牌知名度在全球范围达第二位、现金存款和股票价值均达世界第一位、每年在新技术的研发上投资达世界第一位。它在过去的几十年里为社会创造了成千上万的百万富翁。不管是它的企业或它的创始人比尔盖茨的资产，甚至超过世界上很多国家的全国国民总产值！
在这三十年高科技飞速发展的风雨年代里，与微软一起同期发展和竞争的类似的企业还有很多，但经过三十多年科技竞赛的风风雨雨和市场竞争的大浪淘沙，很多当年曾经红极一时，在业界各领域执牛耳的高科技公司和企业，要么不再风流当年，从业界领先者的宝座上跌下来，要么彻底败于竞争，干脆从市场上消亡了。而微软公司仍旧保持着几十年来的发展势头，在各新型技术领域里不断投资和开发，向市场不断发布新型的产品和技术，成了一个从20世纪70年代末的计算机革命的第二个浪潮——微型和桌面计算机革命的浪潮开始后，仍旧能够保持欣欣向荣发展势头的极少数的成功企业之一。
这些近乎神奇的业绩和令人惊讶的发展历史，不可避免地引起全世界范围内无数人的好奇：在这些巨大的成功的背后，到底是什么因素帮助了这个企业立于不败之地？这个保持了三十年的成功，当然不是一个简单的“好运气”可以解释和概括的，所以这就不可避免地应引起业界的关注，希望能够从这个成功历史的背后看到她的无形的推动力。世界各国的媒体和业界分析家们已经就此写过了无数的新闻、报告、调查和著作。五花八门的结论从比尔?盖茨的英明领导、到微软拥有世界上聪明的人才、到微软因为最有钱等等原因去分析，试图从各个角度对微软的管理和企业文化的精髓作解释。在中国的信息和软件开发业界，也不可避免对微软的成功和发展抱有可以理解的好奇心。早在2002年和2003年，《中国计算机报》和《程序员》杂志就曾经采访了一批来自微软总部的、回国在微软的全国技术教育大会（TechEd）上进行讲课的华人工程师，将他们各自的工作经验介绍给国内业界的同仁们。2003年新浪网的记者还作了中国信息界媒体参观团访问微软总部的专题报道。新浪网所刊登的微软总部的照片，引起了国内业界很大兴趣和很多评论，有不少读者对微软公司的办公环境、工作的风格、员工的特色等反映企业文化方面的内容特别感兴趣。
也正是因为业界很多同仁们希望能够更多了解微软在企业文化方面的很多实践，本着为国内的读者提供第一手资料的想法，电子工业出版社向参加2005年全国技术大会的来自微软总部的一批讲师们提出了撰写一本专门围绕着在微软总部工作的经历和经验的书的想法。虽然这不是任何员工的份内工作，而且需要任何参加者花费大量的时间和精力去做，这个建议在微软总部的华人协会中仍旧得到了很多热心员工们的积极响应。作者们在百忙的工作中抽出时间，进行本书内容的计划安排、撰写、修订等，可以说，这一群作者把这本书的撰写任务当作了像平时开发一个软件产品那样的项目来进行管理。而正是他们所具备的一些良好的对项目进行计划和执行的能力、具有一定的在微软所常使用的项目管理的经验，加上他们的热情，才使得本书得以按时完成。
我们所有作者的心愿都是一样的：希望通过与读者分享自己的工作经验和在微软的人生历程，为国内业界的读者们提供一个可以窥见微软企业文化的窗口，进一步了解像微软这样的企业在产品和技术开发及服务方面一些独特的传统和有效的运作方法，为读者提供一些可以在自己的工作和事业的成长方面有价值的参照，也为中国的软件企业和其他高科技企业在如何进行开发管理和团队建设方面提供一些有用的参考。
作为读者，如果你觉得从书中的众多的故事和经历中可以得到一些启发、能够对你的工作和专业的发展带来一些辅导和启迪，那么这本书就达到了它的目的，所有作者们的心愿也得到了满足。
无论你是做软件开发的还是从事其他信息系统的各种工作，我们衷心祝愿你的工作不断取得新的成就！

微软360度:企业和文化 作者简介

张奭（Kelly Zhang）是微软Office部门的软件开发测试主管。在北京师范大学获得学士和硕士学位。美国纽约州立大学获博士学位。她具有十年软件测试和管理经验。她主管过十几个产品国际版本和多种产品的测试项目。她曾负责组织协调Office部门所有产品团队的国际化测试教育和培训。她自2002年起应中国软件行业协会、天津软件园、清华同方、易迪思公司等企业或高校之邀，每年回国提供软件测试等有关培训和演讲。她是微软中国TechEd 2005，2006和2007特邀的微软总部讲员之一。

栾跃是微软中国事务办公室的首席项目经理，具有在美国二十多年的高科技产品开发和项目管理经验。85年获美国南伊利诺州立大学电机工程硕士学位后，先在美国工业界从事自动化系统的开发。90年代中任摩托罗拉产品经理。98年加入微软，先管理了ActiveSync的发行，01年为嵌入式操作系统的项目经理，04年起协调微软中国和总部之间的业务、并设计了胡主席访问微软的欢迎仪式。栾跃是微软华人协会第一届民主选举的主席，是“软件开发项目管理”一书的作者。

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