训练与提高
　第二节　发展现代物流业的对策和建议
　　一、做好物流发展总体规划，实现物流整体效益*优化
　　二、加强物流基础设施建设和发展
　　三、完善物流法律法规和标准一
　　四、加强物流管理的研究和人才培训，努力扩大国际合作
　　五、加强组织和协调
　　六、选择重点企业进行试点
　　训练与提高
第九章　物流业电子商务网站案例分析
　**节　物流业电子商务网站建设
　　一、建设物流业电子商务网站的目的
　　二、物流业电子商务网站的结构设计
　　三、物流业电子商务网站的功能
　　训练与提高
　第二节　物流业网站案例分析
　　一、网上商城举例
　　二、网上商城总体设计
　　训练与提高
参考文献

电子商务与物流管理(第2版) 节选

第三章　电子商务环境下的物流作业
第二节　电子商务系统下的物流业务流程分析
　 一、B2B物流业务流程案例
　海尔B2B——个性化服务让价格战息鼓收兵
　 作为家电行业的骄子，海尔以其卓越的技术、优良的品质、遍及全国的服务网点，创造了中国家电业的一个新时代。在企业革命性的调整后，物流帮助海尔实NT革命性“零库存、零距离、零营运资本”的运作目标。JIT采购、JIT送料、JIT配送是海尔实现零库存的武器。海尔目前的仓库，完成的只是一个配送中心的职能，它是为了下道工序配送而暂存的一个地方。“零库存”意味着不仅不会因这些物资积压形成呆滞物资，更重要的是它为产品生产的零缺陷铺平了道路。由于物资的采购保证了品质和新鲜度，从而使质量保证有了非常牢靠的基础。“零距离”指的是海尔在拿到用户的订单需求后，以*快的速度满足用户的需求。海尔目前基于物流的生产过程采用的是“柔性”的生产线，都是为订单来进行生产的，再通过全国42个配送中心，及时地将产品配送到用户手中。通过这种做法，尽可能地实现“零距离”。
近几年来，海尔走出了一条828个性化服务之路，在中国家电业再次掀起“海尔旋风”。海尔个性化服务的主要思想就是“我的冰箱我设计”、“你来设计，我为你制造”。这种B28式的个性化服务体现了以消费者为核心的思想，这也是海尔多年“以人为本”的思想在网络时代的重放光彩。通过强大的B28商务网络，海尔把自己与商家和消费者之间的距离大大缩短，千千万万梦想着有自己地喜欢的冰箱的消费者自己能够来设计，从而让海尔在网上带给消费者一颗火热的心。
……

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