2010商业模式(张维迎/著) 相关资料

公司价值来源于客户价值
来源 价值中国网 郑伟强
　借助大量翔实的第一手资料，作者描绘了从提供产品到提供解决方案，从寻找更多客户到挖掘每个客户的深层价值，从提供标准化的产品到提供个性化的服务，从价值链的规划乃至到生态系统的管理…等等一系列创新的方向以及可行的实施方案。成功的路不止一条，每个企业都应选择适合自身特点的创新方式，《2010商业模式》的可贵之处在于：告诉你他们是怎样成功的，怎样走，你可以自己选择。

　　但是，提到“中国的企业需要什么”，仅仅回答“创新”两个字还是不够的。应该说，任何企业都有创新的需求，但是我们尤为迫切。从更深刻的层次来讲：我们更需要遗传密码的引入，我们需要更高级别的dna的引入。关于dna，我们的理解是，企业在扩张时传递到新生部分的相对固定的特征密码。它首先是企业的成熟的商业模式，以及在此基础上凝聚成的企业文化；万事开头难，新生的企业，一切从头开始，失败的概率是很高的；但是，国际性的大企业在这方面做得要好很多，这是为什么呢？我们用麦当劳的例子来回答：麦当劳是通过吸收加盟连锁合作伙伴来扩张的。陌生的加盟者在以麦当劳的名义开设分店时，都会得到确保盈利的承诺，支持这一承诺的，是厚厚的培训资料。也就是说，只要按照培训资料的要求来安排生产作业，任何一个加盟者都可以取得成功！在我们看来，这个培训资料，就是麦当劳的dna。

　　《2010商业模式》也在传播着企业的dna密码。作者在为我们介绍创新战略的之时，并没有仅仅局限于某一限定的领域（比如供应连管理、客户关系管理），而是从商业模式这一全局的角度出发，给出了一本贯穿商业领域及战略执行的指导书，在书中，作者比较了东西方企业的不同，在肯定了中国企业在业务流程层面的优势同时，也客观地指出了多方面的不足，特别是在“以成本为核心”还是“以价值为核心”的基础性观念的不同。这一点，也是值得我们深入思考的。

　　简单的回答是，我们需要创新，需要找到蓝海，属于每个企业自己的蓝海。

　　变化带来机遇，《2010商业模式》对此有深刻的认识，书中谈到“市场规则正被众多因素改写，其中包括全球化，模糊化的企业边界，产品商品化，电子服务的个性化，产品智能化，关于顾客的知识、市场、产品以及价值链的透明化等。”本书的作者是大家耳熟能详的，包括sap公司的ceo孔翰宁博士、北大光华管理学院的院长张维迎教授、以及st.gallen（瑞士）信息管理学院院长奥赫贝先生，中文版的创作者以超过15家的中国本土企业为样本，并结合德文版原著的基本观点，给我们展示了一个个老企业的重生，一个个新霸主的崛起，它从多个角度多个侧面给出了中国企业的升级之路。

　　《2010商业模式》在德文原版的基础上，充分吸收了中国经济理论界的研究成果，是东西方思想的结晶；我们注意到，本书的案例，提取了在中国企业创新求变的成功案例来解剖，代表了西方先进企业的dna在中国企业中嫁接而来的硕果，事实上，从全局出发，提供商业模式的全面升级，才是本书的关键所在。

2010商业模式(张维迎/著) 作者简介

张维迎，北京大学光华管理学院院长，北京大学网络经济研究中心主任，经济学教授。
1994年获牛津大学经济学博士学位，1984~1990年曾在国家体改委工作。在牛津大学读书期间，师从诺贝尔奖得主James Mirrlees教授和产业组织理论专家Donald Hay，主攻产业组织和企业理论。20多年来，他以一位独立学者的立场，积极参与到中国改革实践的洪流中。他是国内最早提出并系统论证双轨制价格改革思路的学者；他的企业理论及有关企业改革的理论成果在国内外学术界、政府有关部门和企业界有广泛影响。据《中国社会科学院引文索引》统计，他的论文被引用率连续多年名列第一。2000年，他获得国家自然科学基金“杰出青年基金”。2002年他关于中国企业的核心竞争力、中国企业如何做大、如何重建社会信任和企业信誉的阐述，引起了人们对这三大问题的空前关注和讨论，当选为“CCTV2002年中国经济年度人物”。2006年3月他发表了《理性思考中国改革》的长文，将有关改革的争论推向了一个高潮。
孔翰宁（Henning Kagermann）博士，从1998年开始担任SAP公司的CEO。2003年5月，Hasso Plattner调任SAP公司监事会，这使孔翰宁博士成为SAP公司唯一的CEO。孔翰宁博士承担了开发SAP战略和业务的全部责任，也对全球沟通、专利、内部审计和高层人才管理负责。
SAP公司是全球最大的企业管理和协同商务解决方案供应商。它的产品组合包括SAP商务套件，还有用于中小企业（SME）的SAP Business One和SAP Business All-in-One，为中小企业提供了高性能的标准解决方案。这些产品都基于SAP NetWeaver技术平台开发。此外，SAP提供25个不同行业及跨行业的最佳业务实践，以及针对不同国家开发的本地化版本，覆盖从汽车到高科技和公共部门等多个行业。
奥赫贝（Hubert Osterle）是St.Gallen大学（瑞士）信息管理学院院长和信息管理集团董事会主席。他参与信息时代、业务网络化和业务工程化领域的商业模式教学和研究。
St.Gallen大学信息管理学院同瑞士、奥地利和德国的领先企业进行紧密合作，为与信息管理相关的战略问题开发学术上合理的解决方案.
信息管理集团是一家基于St.Gallen的国际咨询公司，擅长将创新商业模式转化为流程和系统。它吸收了多年的行业经验、领先的流程诀窍和基于信息管理学院业务工程方法的高级工具.

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