识人知深浅 用人有方圆:领导识人用人管人的91个技巧 目录

**章　摸透人性的复杂
为什么人会“贫居闹市无人问，富在深山有远亲”？为什么一旦走上领导岗位朋友就会骤然增多？为什么领导者遭遇挫折时朋友又会骤然减少？在利益面前各种人的灵魂就会赤裸裸地暴露出来。
领导者*易被利用／3
知人知面也知心／5
嫉妒是毒蛇／7
识别人才要全面／9
正确认识下属性格上的缺点／11
以情动人要掌握分寸／15
不要与不喜欢的人为敌／17
握蛇易咬手，骑虎怕难下／20

第二章　一眼看透人心
不少有能力的领导人，常能准确地品评他人的性情、了解他人的特点、洞悉他人的苦乐。这种能力，在一般人看来很玄妙。其实高明或精明强干的人，只不过对别人常常忽略的琐碎处都非常留心与注意罢了。
洞察人心的奥妙／27
善于察言观色／28
识别不同性格的人／31
领导者的五个识才误区／36
姜太公的“识人六法”／37
狐狸总会露出尾巴／39
尺有所短，寸有所长／42

第三章　适当满足他人的需求与欲望
当你认识并洞悉了下属说话和做事隐藏的动机之时，当你了解了他们隐藏在内心深处的需求和愿望之时，当你能拿出一份额外的努力帮助他们取得他们需要的东西时，你便赢得了下属的拥戴。
用人谋略以“攻心”为上／47
满足别人内在的渴求／50
赢得人心不用钱／52
欣赏别人也要懂得技巧／55
满足虚荣心的招数／56
让部下自觉挣足面子／57
用好奖励手段／59
给能人戴上一副金手铐／66
适时提拔也是抓住人心的策略／68
满足人的自私之心／71
下属的需要*重要／73

第四章　高效领导者的过人手段
宽大的办公室和显赫的职位并不能给领导者以高明的工作能力，“登高一呼，应者云集”的威信，也不是权力所能自然产生的。要成为一名真正具有影响力、领导力和威信力的领导，你不仅需要具备一套科学的管理方法，更需要具有异于常人的管理手段。
把握驾驭下属的能力／77
轻轻松松做领导／83
委派工作七个步骤／85
多多反省好处多／92
有效授权：处理好责、权、利的关系／95
了解下属的个性和能力／101
把下属的姓名当回事／104
指导下属开展工作／106
制定高明的决策／111

第五章　做一名“仁慈”的领导
初为领导的人，大都喜欢扮演民主、仁慈的角色，以取悦员工，融洽上下级关系，但时间一长，他们就喜欢武断独裁了。以为这样更能具有权威，更具管理效力。殊不知，这样的领导方式，会使领导者处于一个危险境地：耳目闭塞，上下疏离，*后会成为众叛亲离的“孤家寡人”。而真正“官运亨通”的人往往更倾向于做一名“仁慈”的领导
民主胜于“独裁”／121
博采众议充实自己／122
手心手背都是肉／124
正确处理下属的抱怨／127
与下属有效沟通／130
不即不离，亲疏有度／132
领导不要感情用事／134

第六章　让下属“不忍欺”、“不能欺”、“不敢欺”
被蛇咬过一次是难免的，重要的是要从中吸取教训，总结经验，增强警觉，提高洞察力。对于一时认识不清的人尽量小心谨慎，在使用不了解的人之前一定要经过严格的考验，听取各方意见，不可贸然委以重任。
新官上任如何树立形象／139
不能一味迁就别人／141
防止别人利用你的弱点／144
抑制下属的张狂／146
识破下属的欺骗行为／148
冷静面对不尽如人意的人和事／149
老练的处世之道／151
发挥沉默的力量／154
不要对下属轻易许诺／156
引导员工进行良性竞争／158
第七章　你的团队你说了算
第八章　管理应因人而异
第九章　随机应变，红脸白脸都能唱
第十章　随时“琢磨”自己

管理 一般管理学 领导学

在线阅读