企业经营10大线索 内容简介

管理无经典，经营无模式。进入21世纪，在这个可选择性前所未有的全球化新商业时代里，任何企业都不会有所谓永恒的胜算。既不存在“永恒”，又何来“经典”；既无“经典”，又何来可供拷贝的“模式”？熊彼得说，“真正的管理只能是一个破坏性的创造过程。”也许这才是真正的市场法则。经营企业既无经典更无模式，沿着这个“破坏性的创造过程”，作者在多年的企划中捋出企业经营10大线素：经营从创新开始，必须调整并改造自己的思维模式；在这个由内而外的经营管
理过程中，决策是战略定位；让别人跟你一道去完成你所设定的战略目标，这才叫管理；社会资源是企业的财富，关键在整合；整合乃是对关系的运作，它**需要的是交流管理一交流半径的大小与企业运用社会资源的多寡成正比……经营企业关键在你得拽住这一条条线索，线索乃是你的机会。所有的这些线索互为关联，它们是一个共生共荣的系统，优秀企业经营的无疑是一个系统。中国的经济总量很大，中国的企业却很小，因为很多企业者不懂什么是系统经营。什么是系统经营呢？创新变革、改造思维模式、决策管理、整合资源、交流管理、发现机会、提升服务、全面合作、创造品牌、经营管理……这一条条线索，如果离开了系统必将是一团乱麻。读一读本书总结的10大线索，它们是企业经营必不可少的基本要素，通过对这些组成系统元素的再认识，兴许读者还会理出能切合你们自己企业实际的线索来，然而，这10大线索，无疑将带领企业经营者快快走出这纷纭复杂的市场迷宫，她正是你梦中的“阿里阿德涅彩线”。

企业经营10大线索 目录

代序
引线 寻找阿里阿德涅彩线
线索一 经营创新
线索二 经营思维模式
线索三 管理即决策
线索四 管理即整合
线索五 管理即交流
线索六 经营机会
线索七 经营服务
线索八 经营合作
线索九 经营品牌
线索十 经营管理
跋

企业经营10大线索 节选

线索一 经营创新
1.创新代表“明天”
说创新就得说“规范”，在一个不讲秩序一片混乱的社会里不可能创新；当然，在“规范”过了头的地方，什么都给你卡得死死的，你也创新不了。
作为群体动物的人，他们绝对离不开某种“规范”，人生而就在“规范”之中。从人的生活起居直到科学研究，我们所以能享用其间、所以能纵横捭阖，没有“规范”提供的某种“平台”，你将无所适从、莫衷一是。比如说，一种制度、一种文化、一种信仰、一种范型、一种模式、一种方式、一种公式、一种格局、一种风格，甚至是一种规矩、一种法律、一种戒律、一种禁令，乃至于自然界的DNA遗传机制……它们无不是某种“规范”。对“规范”的认识，古人有过很好的概括，这叫“没有规矩无以成方圆”。事实上，连自然界也不能例外，比如说广泛存在着的遗传法则，即便是自然美也得遵从此类遗传的配比法则。欧几里德发现，大自然美丽的奥妙在于巧妙和谐的数学比例，它们大多接近1：1.618。你看，从鹦鹉螺的外壳（每一条螺线都是上一条螺线的0.618倍）到向日葵上顺时针花瓣数与逆时针花瓣数的比例（55：34）都呈同一个比例。甚至连打破的花瓶的碎片之间，大的碎片与次一级碎片、次一级碎片与再次一级碎片大致会呈现出16：1这样的倍数关系（参见“线索六：经营机会”），不然，这整个宇宙也许都将乱套。
“规范”在认识论的意义上尤为重要，人类文明得以传承，并能持续不断地向前发展，显然，这得益于人类的经验能把复杂的现象简约而成可以传承的某种“规范”——它们涉及我们生存着的每一个领域里必不可少的知识。“规范”的价值自是不言而喻。在这方面，*有创见的当数美国科学史家托马斯·库恩（Thomas kuhn1922—1996）了，他在1962年发表的《科学革命的结构》一书里指出，一部科学发展史实则是一部“范型”更迭史。他认为某种学科的诞生大体上都会经过下列的四个阶段：前科学（或称潜科学、甚或是伪科学）期——成熟期——“范型期”——衰落期（或称革命期的到来）。所谓“范型期”，是指某种学科达到了“登峰造极”的阶段，它必然会有其杰出的代表人物，亦即俗称的“权威”。爱因斯坦有一回说，“因为我对权威的轻蔑，所以命运惩罚我，使我自己竟也成了权威。”看来，权威是事物发展到一定阶段必然的产物。在这个阶段，人们会把相关相似的种种发明与发现尽可能地“往里装”、“往里套”。就人的规范性认识而言，它对人类文明的传承与进步起到了十分重要的作用。但是，一旦进入后两个阶段，尤其是在*后的“衰落期”，这几乎是一个近似迷信的阶段，于是该学科发展也就完全陷入了停滞。因此而言，任何真理都是相对的，并且，几乎无一例外，它在起始阶段总是革命的，而到了*后阶段却往往会走到自己的反面。盲从真理的人也往往只看到它所扮演的喜剧角色。
显然，包括“规范”在内，作为一种普遍存在的宇宙法则，事物总有它的两面性。我想说的是，“规范”是某种对既往的概括，它代表昨天和今天，尽管它也可能预示明天，然而它毕竟不代表明天。因此，人类的进步无不是对“规范”本身不断予以“修订”、“补充”与“突破”的结果。这也正是库恩所归纳的：一部科学发展史实则是一部“范型”更迭史。我们在这里研究创新，亦即突出对某个领域“规范”的某种“修订”、“补充’与“突破”。创新强调的是，我们要继承“规范”，我们更要突破“规范”——从既定的“范型”、权威们的“范型”中突围而出。事实上，即便连爱因斯坦也不能幸免出错。根据他的相对论，光速在真空中应当是恒定的，为299792公里／秒。3年前，英国的一些天体物理学家计算出，光在创世大爆炸时的速度要比现在的速度高出好几千倍呢。科学的规律就是这样：所有理论被承认之后，总会有另一种更准确的理论去替代它。所以，爱因斯坦不免要为他成为权威而感到悲哀。

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