王牌导购应该这样做 本书特色

　　店铺终端销售的实战宝典，终端销售人员的必读书 　　注重实战技巧，贴近店铺实际，导购从业者的枕边书     知识需要日积月累，没有人能够在一夜之间成为令人仰望的专家。但是，只要你能够持之以恒、能够抱有坚持学习的态度与精神，你就能够成为让企业放心的资深销售代表、让顾客满意的资深消费顾问、让同行敬佩的王牌导购。

王牌导购应该这样做 内容简介

    本书从导购实际工作中的63个细节人手，将导购工作按照自我包装、轻松销售、出色管理这三个层次进行了理论联系实践的经验分享。本书将教会你如何成为一名商品导购的快手、人际沟通的高手，驾驭交易的能手，店面管理的好手。本书是导购工作的**工具书。在本书的支持下，你一定能够让你的销售业绩突飞猛进，成为让企业放心的资深销售代表，让顾客满意的资深消费顾问，让同行敬佩的王牌导购。

王牌导购应该这样做 目录

前言
**部分  自我包装一成功销售商品的前提
  第1章　明确定位与职责
    1．定位好你的角色
    2．明确你的服务对象
    3．了解你的工作职责
    4．看看你能从中获得什么
  第2章　服务意识比技巧更重要
    1．为什么要为顾客服务
    2．服务应该是自觉自愿的
    3．满足顾客的需要*重要
  第3章　精心塑造职业化形象
    1．仪容：打造完美的**印象
    2．着装-做一个端庄大方的导购员
    3．举止：做一个有气质的导购员

管理 市场/营销 销售

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