商务谈判理论与实务 内容简介

　　《商务谈判理论与实务》将人际沟通作为其核心概念，明确商务谈判理论基础是经济学、博弈论和心理学，由此构建商务谈判的体系结构。在双赢的理念指导下，进行战略规划，将战略目标落实到谈判过程的具体策略和技巧中。《商务谈判理论与实务》分4篇共10章，具体内容包括：商务谈判概述、商务谈判心理研究、商务谈判的准备、商务谈判的过程、商务谈判的语言技巧、商务谈判的策略、商务谈判中僵局的处理、商务谈判的风险与规避、国际商务谈判、商务谈判礼仪。*后还给出了商务谈判能?测试。 　　《商务谈判理论与实务》可作为普通高等院校经营类专业相应课程的教材，也可供从事商务谈判工作的人员参考。

商务谈判理论与实务 目录

**篇 商务谈判理论篇
　第1章 商务谈判概述
　　1.1 商务谈判的概念和特点
　　1.2 商务谈判的原则和作用
　　1.3 商务谈判的类型和内容
　　阅读材料
　　本章小结
　　思考题
　　案例分析题
　第2章 商务谈判心理研究
　　2.1 需要理论
　　2.2 商务谈判中的心理因素
　　2.3 谈判者的心理素质与心理挫折
　　阅读材料
　　本章小结

管理 商务沟通 谈判学

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