家居建材门店店员实战手册 本书特色

　　30天变身销售高手！简单高效的培训读本——老板送给一线店员的*佳礼品。 　　1天1个实战场景+1天1种提升方法+1天3道问题解答=销售高手。

家居建材门店店员实战手册 内容简介

　　中国家居建材行业经过20余年的发展，在研发、制造、渠道管理和品牌营销方面，取得了长足的发展，但在终端销售技能及系统化、专业化管理方面仍在不断摸索前进当中。虽然部分的优秀企业已经取得了一定成绩，但系统提升整个行业的终端营销和管理仍迫在眉睫。 　　纵观整个家居建材行业，在产品高度同质化的发展模式下，在缺乏产品创新、品牌创新的大环境下，企业正在寻求突破的方式。如何进行营销创新，终端制胜？如何通过系统化管理，提升服务意识与销售技巧？崔学良院长的这本《家居建材门店店员实战手册》将会告诉我们答案。《家居建材门店店员实战手册》从传统的销售模式与销售技巧中跳了出来，让提升服务意识和销售能力成为终端制胜的核心。《家居建材门店店员实战手册》是一本关于导购销售技巧的书籍，与很多类似的理论性书籍不同，它从导购销售的*常见问题人手，逐渐深人，理论结合实战，让每一位导购能够从中学习实战的方法和技巧，同时也为企业管理者提供了一套系统的销售管理方法，不失为企业内训和导购技巧提升的好教材。

家居建材门店店员实战手册 目录

**章 准备好才能销售好
　一、你真的很重要
　　情景再现：小李适不适合当店员
　　方法解析：只有你才能重视自己
　二、店员应该学些什么
　　情景再现：五年，店员到店长的华丽变身
　　方法解析：学习一生、受用一生
　三、打造购物的情境比大声吆喝重要
　　情景再现：喊也没用
　　方法解析：营造舒适的购物环境
　　经典案例：去了宜家，让人想家　　
第二章 如何迎接顾客
　一、顾客喜欢什么样的欢迎方式
　　情景再现：您为什么选竹地板
　　方法解析：常见的迎客方式

家居建材门店店员实战手册 相关资料

　　崔学良老师一年有300天都忙着做渠道和终端销售的培训与管理工作.他将实战之后的心得变成一堂课或者一本书。看他的书犹如跟智者对话，跟客户对话。天天看此书，天天跟客户交流，成交的概率有增无减。 　　——品牌中国木家居论坛秘书长、美居网总编辑 袁海云 　　这是一本来自于市场一线的销售实战型手册，能够指导我们应对终端销售中遇到的各种问题，是终端导购员必备的销售技巧用书。 　　——全国首届地板行业超级店员大赛唯一特等奖获得 者路露 　　崔学良老师在家居建材行业有丰富的从业经验、他的授课风格幽默风趣。《家居建材门店店员实战手册》既实用又通俗易懂，是一本可供店员随时查阅的必备工具书。 　　——贝特淋浴房总裁 方慧芳 　　店员如何销售产品，如何为顾客服务，对店面业绩起着至关重要的作用。本书从销售的最前线出发，总结出-套切实有效的销售技巧，是店员能力提升、企业内部培训的首选图书。 　　——斯米克瓷砖渠道总监 魏巍

家居建材门店店员实战手册 作者简介

　　崔学良，圣象管理学院院长，渠道和终端资深管理培训专家，2010年中国最具人气培训师，品牌中国木家居论坛常务理事，时代光华特聘讲师，上海交通大学赋能教育中心特聘教授，吉林财经大学企业发展中心特邀研究员，中国家居建材培训网首席专家。专著：《家居建材门店店长实战手册》。 　　服务过的客户有：圣象地板、富春控股、龙建股份、多乐士、立邦、来威漆、东方雨虹、中国移动、中国电信、香港中旅、名和集团、利郎男装、中惠集团、日立电线、宇通客车、中宏集团等200余家企业。

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