运营管理 内容简介

 本书不仅提供现代的运营管理理念与内容，同时也体现了与管理科学、运筹学、工业工程的密切关系。全书分四部分，包含战略、设计、运行和优化。战略部分讲述运营管理概论和运营战略；设计部分主要讲述与运营设计环节相关的内容，包括产品设计、流程分析、过程组织、战略能力与选址、设施布置、服务战略与组织、物流系统设计等方面的内容；运行部分主要讲述系统运行过程当中的各个主题，包括预测、运营计划、独立需求库存管理、物料需求计划、准时化与精益生产、供应链的运营与控制、项目管理、服务系统运行管理等方面的内容；优化部分主要讲述系统如何进行优化的问题，包括供应链的优化、企业流程重组、大规模定制生产、虚拟企业与敏捷制造、绿色生产等方面的内容。     本书主要用于mba工商管理硕士和其他管理类、工业工程类研究生课程教学，也可供相关专业高年级本科生使用，同时可作为工商企业界和从事经济管理实际工作人士的参考书。

运营管理 目录

**篇 战略与设计1
**章运营管理概论2
**节运营管理的基本问题2
第二节运营管理的发展史11
第三节运营类型18
思考题23
案例戴尔与联想23
第二章运营战略24
**节运营战略概述24
第二节运营战略理论27
第三节运营战略决策过程33
思考题35
案例绿色甜点公司35
第三章产品设计38
**节设计过程的内涵38

管理 生产与运作管理

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