快递企业战略管理 内容简介

　　本书以快递企业战略分析、战略选择和战略实施控制为主线，紧密结合快递服务的特征和快递企业发展实际，对快递企业如何确立战略目标、制订战略方案，赢得竞争优势等企业战略问题进行了系统全面的分析，力图使战略管理与快递服务的实践有机融合。本书为快递专业（方向）高等教育教学推荐用书，可作为本科及以上层次相关专业人才培养参考用书，也可供快递物流相关企业高级管理人员、专业技术和相关人员参考使用。

快递企业战略管理 目录

**章 快递服务概述
　**节 快递服务的基本概念
　　一、快递服务的定义
　　二、快递服务的分类
　　三、快递服务的特征
　第二节 快递服务在国民经济和社会生活中的作用
　　一、快递服务的经济特性分析
　　二、快递服务在国民经济和社会生活中的作用
　第三节 快递服务的发展历程
　　一、快递服务产生的背景
　　二、我国快递服务的发展阶段及其影响因素
　　思考与练习
第二章 快递企业外部战略环境分析
　**节 企业外部环境分析概述
　　一、外部环境概述

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