中层领导实务全书

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中层领导实务全书

中层领导实务全书

作者:吴晶晶 主编

开 本:大16开

书号ISBN:9787119075198

定价:59.0

出版时间:2012-04-01

出版社:外文出版社


重视家庭生活
第六章 中层领导的**课——员工绩效管理
中层领导在绩效管理中的作用是什么
如何制订关键绩效指标
中层领导必须知道的四大绩效管理流程
中层领导必须了解的八种绩效考核方法
如何实施绩效考核
360度考核法
绩效反馈面谈
第四篇 中层领导用人艺术
**章 中层领导用人艺术
如何把握和利用人类的九大天性
信任是中层领导搞好团队合作的开始
以下属的自愿为管理前提
笑脸具有强大的力量
待之以诚换回真心
做到与员工心意相通
正确处理与员工的关系
第二章 中层领导如何识别人才
通过穿着打扮看穿对方个性
通过兴趣爱好读懂他人
从吃饭习惯中判断人的性格
通过签名可发现个人性格特征
通过开车习惯知晓他人行事风格
不同的笑代表不同的性格
正确判断脸上的表情
通过相貌判断性格
通过言语变化与心理变化判断人
从谈吐中判断对方的机智
如何听话知性情
通过五种主要的声音识别个性
第三章 中层领导如何精选员工
中层领导选择人才须掌握的三个要点
不拘一格用人才
优秀下属必须具备的十大条件
须放弃的七种人
第四章掌握好激励的方式
全面、正确看待物质激励
给薪水须讲究技巧
以股权为杠杆,撬起同人的工作激情
合理发放年终奖,激励同人的积极性
物质激励也应该有规可循
精神激励是1+1>2的好方法
第五章 把握好惩罚的尺度
以明确的规章制度作为惩罚的依据
合理制定惩罚制度,使下属心服口服
惩罚由上往下,奖励由下往上
让奖励发挥惩罚的效用
第六章 中层领导如何发挥智囊团作用
学会集思广益
如何正确使用和发挥智囊团的作用
智囊团成员必须具备的三项综合素质
科学的智囊团**的四个原则
建设高效智囊团不可忽视的四个问题
正确处理同智囊团的关系
利用智囊团须注意的六大禁忌
……
第五篇 中层领导人际关系学
第六篇 中层领导运用权力的艺术
第七篇 中层领导沟通艺术
第八篇 中层领导晋升规则
第九篇 中层领导公文写作常识 中层领导实务全书

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