做最有气场的卖手 本书特色

卖手是直接和顾客打交道的店铺人，是完成销售的*后一环。如果临门一脚没有踢好，前面所有的铺垫工作都将失去意义。卖手是一个要求十分全面的岗位，除了一些**的要素之外，还应该具备强大的气场。 　　本书就是为卖手这一卖场重要岗位量身打造的，从主观心态到客观销售技巧，各方面都有详尽叙述。从书中，你不仅可以意识到卖手气场的重要性，而且能够实实在在地学到如何提高气场。如能加以实践，销售冠军将不再是梦！

做最有气场的卖手 内容简介

为什么有的卖手口若悬河,却无法说服顾客？为什么有时眼看订单到手,却*终跑单？为什么店铺人流如梭,转化率却很低？……一切的根源在于缺乏两个字——气场！

做最有气场的卖手 目录

前言：找到你的气场“短板”
**章  认识自我，你或许是这样的
  **节  卖手“80后”“90后”上演的一场“秀”
  第二节  工作累、工资低的困惑
  第三节  在吃从没吃过的苦
  第四节  “不行就换”的思维很强烈
  第五节  反思：10年后你在何方？
第二章  “认知疗法”改变你的怯场
  **节  怯场，不是态度问题
  第二节  改变怯场，从改变认知开始
  第三节  你选择什么样的认知？
  第四节  改变你的“怯场自动化思维”
第三章  以更有气场的方式表达
  **节  你的表达可能是弱气场
  第二节  把顾客当成你的家人对待
  第三节  心怀平常心，表达才更有气场
  第四节  理性，就是要懂得过滤情绪
第四章  你得知道顾客怎么想
  **节  顾客到底“买”什么
  第二节  不同年龄层的消费心理
  第三节  男女有别的消费心理
  第四节  警惕“不正当猜测”
第五章  说服，绝不仅仅是嘴上功夫
  **节  说服，请用好“心眼”
  第二节  坦白，其实没有那么难
  第三节  让顾客没有后顾之忧
  第四节  引导顾客自己说服自己
第六章  连带销售，发动连续性“攻击”
  **节  本质是需求的挖掘与开发
  第二节  了解顾客连带购买的心理
  第三节  你应掌握的连带销售方式
第七章  挺直腰杆，该拒绝时决不妥协
  **节  说“不”，是一种态度
  第二节  拒绝，和气场并不冲突
  第三节  拒绝顾客，不拿店铺说事
  第四节  要拒绝，就做到自信决然
第八章  临门一脚，有效切入“交易模式”
  **节  说好几句话，业绩大增
  第二节  不要给顾客太多犹豫时间
  第三节  达到自然、有力的标准
  第四节  有效应对“交易拒绝”的方法
第九章  终端信息拦截，你会吗？
  **节  顾客是需要教育的
  第二节  信息拦截的三种做法
  第三节  做个信息拦截的高手
第十章  恰到好处的热情就可以了
  **节  提升气场，热情必不可少
  第二节  过度的热情，会吓跑顾客
  第三节  测试：你的热情过度了吗？
  第四节  热情讲究细节  性和不刻意性
第十一章  别让信心“畸形提高”
  **节  没有内容的自信是畸形的
  第二节  你为什么不够自信？
  第三节  把你的自信展现出来
  第四节  做自己的“自信王者”
第十二章  沉默留白，这个可以有
  **节  很多人败在“超限效应”上
  第二节  这几种情况下，你应该沉默
  第三节  沉默的时候，这些事可以做
附录：气场型卖手容易忽视的101个细节  

做最有气场的卖手 作者简介

连　军 　　北京国研动力商务咨询有限公司运营总裁。零售商学院品牌管理咨询机构、国研同道俱乐部创始人、首席管理顾问。“零售商学院”系列品牌图书总策划。出版著作《走近陈九霖》。 　　先后创办了零售商学院品牌管理咨询机构、中国商业技术出版网、国研同道俱乐部。致力于推动中国商业知识、商业技术的发展；推动中国商业人才、商业组织的提升。业务涉及战略咨询、营销管理、商务培训、系统出版、资讯传播五大领域。服务的客户涵盖国内多个重点行业、近百家大型集团企业。

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