培训运营体系设计全案 本书特色

这是一本指导各类企业构建培训运营体系的工具书。《培训运营体系设计全案》针对培训运营前准备、培训运营中组织、培训运营后评估、课堂讲授培训运营体系、会议研讨培训运营体系、e-learning培训运营体系、脱岗外派培训运营体系、拓展培训运营体系、培训外包运营体系、培训运营管理案例共十个部分的内容进行了详细而全面的介绍，在各类培训课程体系的介绍上做到了“全、细、新”。 　　《培训运营体系设计全案》适合各类企业人力资源部、培训部、企业大学等部门的工作人员及中高层管理人员阅读和使用，也可作为相关培训师、咨询师及高校教师的参考用书。

培训运营体系设计全案 内容简介

作为企业培训开发人员，你是否在为以下几个问题感到烦恼？ 　　1.如何应对培训现场的突发事件？ 　　2.如何选择培训效果评估模型？ 　　3.培训讲师评估流程是什么样的？ 　　《培训运营体系设计全案》是“弗布克培训体系与内容开发系列”图书中的一本。本书以培训运营为核心，针对培训运营体系构建工作事项，以及培训运营体系构建工作可能面临的工作重点、难点，为企业提供了实务化、精细化、工具化的解决方案。　　本系列图书包括《企业培训体系设计全案》、《培训课程体系设计方案与模板》、《培训运营体系设计全案》、《培训内容设计与开发全景模拟》、《培训课程开发模型与工具大全》、《培训课程开发与设计案例集》、《e-learning课程设计与开发手册》共七本。

培训运营体系设计全案 目录

第1章　培训运营前准备　
　1.1　确定培训对象　
　1.1.1　培训对象划分依据　
　1.1.2　培训对象选择程序　
　1.2　选定培训方法　
　1.2.1　不同培训方法效果比较　
　1.2.2　培训方法选择依据　
　1.3　明确培训时间　
　1.3.1　培训时间选择原则　
　1.3.2　不同培训时间选择　
　1.4　选择培训讲师　
　1.4.1　内外部培训讲师对比　
　1.4.2　培训讲师选择标准　
　1.4.3　不同培训讲师来源　
　1.5　设计培训课程　
　1.5.1　培训课程目标设定　
　1.5.2　培训课程整体设计　
　1.5.3　培训课程单元设计　
　1.5.4　培训课程体系设计　
　1.6　制作培训材料　
　1.6.1　编写培训议程安排　
　1.6.2　拟写各类培训通知　
　1.6.3　起草培训协议规范　
　1.6.4　设计培训授课资料　
　1.7　选定培训场所　
　1.7.1　培训场所选择考虑因素　
　1.7.2　不同培训场地选择　
　1.8　准备培训设备　
　1.8.1　培训设备类型　
　1.8.2　不同培训设备选择　

第2章　培训运营中组织　
　2.1　开课前准备　
　2.1.1　培训现场检查　
　2.1.2　培训签到管理　
　2.1.3　发放培训资料　
　2.2　课程前导入　
　2.2.1　课程导入内容　
　2.2.2　课程导入原则　
　2.2.3　课程导入方式　
　2.3　培训现场督导　
　2.3.1　培训现场巡视检查　
　2.3.2　培训进程控制　
　2.3.3　突发事件处理　
　2.4　学员与讲师管理　
　2.4.1　培训讲师管理　
　2.4.2　培训学员管理　

第3章　培训运营后评估　
　3.1　明确培训效果评估内容　
　3.1.1　学习成果评估　
　3.1.2　培训组织管理评估　
　3.1.3　培训讲师评估　
　3.1.4　经济效益评估　
　3.2　选择培训效果评估模型　
　3.2.1　柯氏四级评估模型　
　3.2.2　ciro培训评估模型　
　3.2.3　cipp培训评估模型　
　3.2.4　投资回报率评估模型　
　3.2.5　五层次培训评估模型　
　3.3　确定培训效果评估方法　
　3.3.1　观察评估法　
　3.3.2　目标评估法　
　3.3.3　问卷调查法　
　3.3.4　笔试测验法　
　3.3.5　操作测验法　
　3.3.6　关键人物评价法　
　3.4　撰写培训效果评估报告　
　3.4.1　培训评估报告撰写内容　
　3.4.2　培训评估报告撰写注意事项　
　3.4.3　培训课程评估报告范例　
　3.4.4　培训效果评估报告范例　

第4章　课堂讲授培训运营体系　
　4.1　课堂讲授培训运营管理流程　
　4.1.1　课堂讲授运营流程　
　4.1.2　内部讲师选拔流程　
　4.1.3　外部讲师调查流程　
　4.1.4　培训课程选择流程　
　4.1.5　培训课程开发流程　
　4.1.6　培训课程外购流程　
　4.1.7　培训监督管理流程　
　4.1.8　培训效果评估流程　
　4.1.9　培训讲师评估流程　
　4.2　课堂讲授培训前关键事项与工具　
　4.2.1　选拔内部讲师　
　4.2.2　培训内部讲师　
　4.2.3　聘用外部培训讲师　
　4.2.4　外购培训课程　
　4.2.5　制作培训课件　
　4.2.6　编写培训讲师手册　
　4.2.7　编制培训学员手册　

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