管理等戒律经营的戒律大全集
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管理等戒律经营的戒律大全集作者：陈荣赋 开 本：16开 书号ISBN：7542937421 定价：29.0 出版时间：2012-12-01 出版社：立信会计出版社 |
难以用战略眼光管理销售
第二十九章 客户服务的戒律
不懂消费者至上的服务秘诀
没能及时升级服务理念
未将服务当做一种营销看待
不懂服务的真谛就是简单
不能正确处理服务投诉
引起客户抱怨的2条戒律
客户误解带来问题的5条戒律
重新树立信誉的5条戒律
服务更完善的2条戒律
讨债的技巧与服务的5条戒律
在招揽顾客方面不懂出奇制胜
第三十章 经销商合作的戒律
不懂直销和代理之间的区别
把握不准合作感觉，教训惨痛
营销无计划，令经销商失去兴趣
没能*大限度发挥经销商优势
未将直销的速度优势充分利用
缺乏对渠道中间商的有效激励
难以保证让代理商赚到利润
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