做最好的导购(李昊轩) 本书特色

更多精彩阅读奉献读者 　　◆本书就一名优秀的导购人员应该具备的技能，以及如何成为一名优秀的导购人员做了详细的讲解与建议，希望能够为广大的导购人员提供一些帮助，从而在实践中灵活运用，成为商场上左右逢源、屡创佳绩的销售大师。 　　◆导购人员连结产品与顾客，是战斗在**线的销售精英。商业活动本身就是一种买卖关系，导购人员无疑扮演了执行者的角色。但是，他们不仅仅是交易员，还扮演者市场情报员、企业形象大使、产品趋势顾问等角色。一个导购员的舞台有多大，完全取决于他的心有多广。 ★★★★★ 推荐购买超级畅销书：《你的优雅价值百万》 点击购买>>>> ★★★★★ 推荐购买超级畅销书：《理财是女人一辈子的事》 点击购买>>>>

做最好的导购(李昊轩) 内容简介

谁的青春不迷茫，发现你的潜意识！ 　　★推荐1：好导购是做出来的！ 　　★推荐2：做*好的导购，让销量飞起来！ 　　★推荐3：理念改变一小点儿，销量提升一大步！ 　　★推荐4：一部教你在零售终端留住顾客脚步的实战教材！ 　　★推荐5：让同事心服口服，让业绩突飞猛进，让老板刮目相看的秘笈所在！ 　　★推荐6：聚焦“*好”，全面打造导购的*优素养，培养*佳导购能力，打造*有战斗力的导购团队！ ★★★★★ 推荐购买超级畅销书：《放下，找回淡定的自己》  点击购买>>>> ★★★★★ 推荐购买超级畅销书：《卡尔·威特的教育全书》  点击购买>>>>

做最好的导购(李昊轩) 目录

序言：心有多大舞台就有多大 

目录： 

**章  你就是产品的形象大使——设计成功的职业形象 

1．留下良好的**印象 

2．着装细节展示职业美感 

3．加强日常礼仪修养 

4．形体动作是无声的语言 

5．保持优雅的服务姿势 

6．微笑是你*好的名片 

7．努力把自己做成品牌 

第二章  不是会卖东西就是导购——训练合格的导购素养 

1．心态：好心态决定好状态 

2．定位：做导购不是混日子 

3．习惯：养成科学的销售规范 

4．知识：用专业商品知识打动顾客 

5．陈列：紧抓顾客的第六感 

6．盘点：货品管理做到井井有条 

7．激情：始终保持对职业的热爱 

第三章  顾客*关心的永远是自己——谙熟顾客的购买心理 

1．希望享受到上帝般的服务 

2．顾客都希望被尊重 

3．男女顾客消费心理的差异 

4．人人都有“从众”心理 

5．担心自己上当受骗 

6．顾客都有喜欢便宜的心理 

第四章  好的开场等于成交了一半——掌握漂亮的销售话术 

1．找准成功的交际切入点 

2．如何说顾客才会听 

3．打招呼，没那么简单 

4．展示出你的亲和力 

5．用强大的气场吸引对方 

6．开场报价别吓退顾客 

7．推荐的话要诚恳地说 

第五章  透过蛛丝马迹见机行事——积累丰富的察微技巧 

1．眼神暴露顾客的内心机密 

2．视线投射的方向大有深意 

3．“声调”吐露顾客的真个性 

4．从“讲话方式”看个性 

5．注意与手相关的小动作 

6．“看热闹”的顾客未必是在“随便逛逛” 

7．“看门道”的顾客应该如何接待 

第六章  弄清需求，找到销售引爆点——激发顾客的购买欲望 

1．充分了解顾客的购买动机 

2．摸清顾客眼里的“物美价廉” 

3．快速找到顾客的兴趣点 

4．帮对方找到自己的真实需求 

5．如何使用spin提问技巧 

6．促使顾客购买要多提示 

第七章  做世界上*伟大的推销员——练就强大的推销本事 

1．导购人员要有推销的真本事 

2．信誉的推销才是根本 

3．讲一个真实的故事，让顾客心动 

4．说得再好也不如亲自体验 

5．怎样推销顾客不感兴趣的产品 

6．不推销产品，而是推销概念 

7．用“免费的午餐”促销 

8．在销售中建立长久的业务联系 

第八章  扮演好“救火队长”的角色——善于化解顾客的异议 

1．搞清楚顾客为什么抱怨 

2．面对刁难要淡定 

3．学会向顾客提问 

4．在顾客面前勇于认错 

5．彻底消除顾客的戒心 

6．妙用顾客好面子的特点 

7．善于化解顾客的敌意 

第九章  在与顾客攻防中成交——完成*终的赢单目标 

1．减少客户对风险的担忧 

2．利用顾客冲动的心理 

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