销售就靠这几招-家居建材金牌销售员的60篇拿单日记 本书特色

《销售就靠这几招——家居建材金牌销售员的60篇拿单日记》以少理论、多实践为原则，汇集了业内**家居建材销售员的60篇拿单日记，针对家居建材销售每一个环节中会遇到的棘手问题，通过实景对话与销售技巧解析相结合的形式一一给予了直观的解答。全书语言通俗易懂，拿单技巧简洁实用，融真实性、操作性、生动性为一体。相信读者一定能从书中摸索到家居建材销售的成功之道，让签单变得更容易。 　　《销售就靠这几招——家居建材金牌销售员的60篇拿单日记》适合家居建材销售员、相关培训机构以及有志于从事家居建材销售工作的人士阅读和使用。

销售就靠这几招-家居建材金牌销售员的60篇拿单日记 内容简介

为一线销售人员量身打造“金牌销售员成功成长系列”：

销售就靠这几招——二手房金牌销售员的86篇拿单日记
真正实操型房地产经纪人拿单手册，敲开二手房销售之门，打造超级房地产销售冠军
销售就靠这几招——汽车金牌销售员的60篇拿单日记
100%业绩增长模拟演练，全方位展示汽车成交实战技巧
销售就靠这几招——服装金牌导购员的86篇拿单日记
攻克终端销售难题，打造超级服装销售冠军
销售就靠这几招——家居建材金牌销售员的60篇拿单日记
销售难点一问一答，提供精彩的沟通模板

“金牌销售员成功成长系列”之《家居建材金牌销售员的60篇拿单日记》
作为一名家居建材销售员，你是否经常为以下一些问题所烦恼：
* 店里没有顾客，该做些什么？
* 如何接待朋友或熟人介绍来的顾客？
* 如何原价卖出“*后一件产品”？
* 如何接待与顾客同来选购的“亲友团”？
* 如何处理顾客投诉？
* 如何避重就轻，突出产品的优势？
* 如何避免顾客受到他人意见的影响？
* 如何处理顾客的降价要求？
……
60篇拿单日记+销售技巧解析，针对这些家居建材交易中经常遇到，也是非常难处理的问题一一给予了解答。这些问题是家居建材销售员几乎每天都会遇到，人人都需要解决的。

销售技巧解析
本书以易学、易用、易懂、易成交为原则，展现了诸多活生生的销售场景及应对技巧，提供了大量既丰富又精彩的销售沟通模板，方便读者活学活用，迅速掌握家居建材销售拿单技巧，快速取得骄人的销售业绩。

妙语推介——营造忙碌的销售气氛；巧妙寒暄，找到共同话题；不要冷落任何一位顾客；说好30秒开场白；尊重顾客的“安全地带”；对准客户的“频道”；不同性格不同应对；练好眼力，才有好业绩；永远记住老客户的名字
巧解异议——不要攻击竞争对手；避免客户之间相互影响；切忌与客户争辩；让客户觉得你的产品物超所值；淡化价格，侧重价值和利益；巧妙拒绝客户的不合理要求；潜移默化纠正客户的错误观点；摸清客户的还价动机；对竞争对手了如指掌
拿单成交——别让客户等太久；用真诚打动客户；抓住顾客心理，引导购买行为；小让步促成大交易；原价卖出*后一件样品；主动提出成交要求；引导客户做出购买决定；不要代替客户承担决策责任；售后服务不容忽视

销售就靠这几招-家居建材金牌销售员的60篇拿单日记 目录

目　录



**章　喜迎八方客，获取顾客好感　1

　　微笑能化解矛盾、增加感情、排除障碍，可以说，微笑是销售员*好的服务标签，在任何情况下，微笑都如同一种有力的问候，映射到每一位顾客心中，协助销售员营造良好的销售氛围。

　拿单日记1　店里没有顾客，该做些什么　3

　拿单日记2　准备为顾客讲解，顾客却说“我随便看看”　8

　拿单日记3　营业高峰期，如何同时接待多位顾客　13

　拿单日记4　顾客转了一圈，什么话都没说就打算离开　17

　拿单日记5　永远记住老顾客的名字　22

　拿单日记6　千万别让老顾客感觉被忽视　27

　拿单日记7　顾客表情冷漠，不爱搭理销售员　29

　拿单日记8　有些顾客实在不好沟通，真是累　32

　拿单日记9　顾客非常有个性，该如何应对呢　38

　拿单日记10　如何接待朋友或熟人介绍来的顾客　49

　拿单日记11　顾客准备看好款式后自己找人做家具　51

　拿单日记12　练好眼力，才有好业绩　54



第二章　巧妙推介，激发顾客兴趣　65

　　销售工作并不简单。销售员既是顾客的消费顾问，也是心理分析师，不仅要向顾客推介产品，还要紧紧抓住顾客的心理，激发顾客的兴趣，引导顾客的购买行为。

　拿单日记13　这一款有酒红色的吗　67

　拿单日记14　顾客总是拿其他品牌的产品来对比　69

　拿单日记15　同行顾客之间意见不统一，该听谁的　73

　拿单日记16　顾客看了多款产品，但都不满意　76

　拿单日记17　顾客心不在焉，如何才能吸引他的注意力　79

　拿单日记18　顾客总是抱有怀疑态度，不相信销售员　83

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