2.4.5 品牌成为核心的电子商务营销战略 / 168

第3 章 人货场运营模型 / 171

电子商务的本质是商业的电子化，交易形式的变化并没有改变交易本质的逻辑。人（消费者）、货（商品）、场（店铺）依旧是构成商业流程的三原色。本章重点探讨如何用传统商务原理去建立更符合商业本质的电子商务运营模型。

3.1 两端两面构成的人货场运营模型 / 172

3.1.1 以产品为核心：两端两面及人货场横向关系 / 172

3.1.2 三种价值传递：品牌价值、产品价值、体验价值 / 176

3.1.3 人货场运营模型重点：企业电商系统端的三交闭环逻辑 / 183

3.2 人货场模型的两种常态应用模式：日销模型与活动模型 / 201

3.2.1 细水长流的持久战与蓄水开闸的闪电战：日销与活动的区别 / 201

3.2.2 论持久战：人货场日销模型 / 202

3.2.3 论闪电战：人货场活动模型 / 210

运营不累-弹指神通布局规划思路通 作者简介

林达 指北针电商创始人。连续3年淘宝大学春蚕丝雨奖获得者。具有13年传统企业及零售渠道管理经验，同时，也有10年电子商务经验累积。一直从事传统渠道和电商渠道并行发展的研究。参与众多大型企业电商化建设与培训。见证多家企业成功转型，销售额过亿元。熟悉多个类目运营，掌握多种推广手段。丰富的实战经验累积和成功案例，往往能给卖家带来不一样的思路及电商布局的提升。 马宁 1999年起从事品牌塑造及视觉营销；2006年进入电商行业；2012年年底开始整体操盘海尔天猫渠道；2013年带领海尔品牌完成了16.5亿元的销售额；操盘海尔天猫店2013年“双十一”，完成单店销售额1.81亿元，取得全品类第2名的战绩，操盘海尔天猫C2B逆向定制活动，实现1.2亿元按单生产的零库存销售。 创造“人货场电商运营理论及模型”并将其用于实操。 黄光伟 清华大学继续教育学院特聘讲师、北京开放大学特聘教授、淘宝大学老师、淘宝网SNS座客专家、睿晟嘉信（北京）信息科技有限公司总经理。 资深网络营销人，社会化媒体整合营销研究与实践者。具有7年媒体采写及策划管理从业经验；兼任多家企业品牌营销管理与电商运营顾问，是众多商业媒体专栏作者。 沈少会 数据化营销专家、天猫商家资深导师、阿里官方智库成员、淘宝数据营销学院创始人之一、淘宝UDP(统一数据接口)委员会委员、《数据化营销》作者、【赞了吧】投资合伙人、618电商咨询投资合伙人。 服务北京新东方教育集团、固铂轮胎、北美电器、雅诗兰黛、九阳电器、美的电器等多家知名客户。 刘霁瑶 圈内名：寒清雨，淘宝大学老师。拥有4年上市公司运营管理经验，2006年开始接触淘宝，2010年正式接触店铺运营。涉足服饰、食品、家装、茶叶等类目。擅长品牌的市场定位，销售额过亿元规模店铺的数据运营规划及执行，尤其擅长品牌的策划、大型活动策划等。帮助多家企业跻身行业前列。 田野 上海达境电子商务有限公司创始人。从事品牌策划和视觉营销15年；专注于微分市场和长尾品牌的定位和打造；帮助多家淘品牌进行品牌定位。擅长传统企业电商布局定位和营销策划。淘宝大学老师，服务于SONY、百思买、美国康宁、汉斯格雅等国际品牌和茵曼、新农哥、百分之一、七乐康、吐火罗等天猫原创品牌。

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