消费者行为学
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消费者行为学作者：王晓玉 开 本：16开 书号ISBN：9787564219321 定价：37.0 出版时间：2014-09-01 出版社：上海财经大学出版社 |
第十三章 参考群体
开篇案例
**节 参考群体的内涵与类型
第二节 参考群体对消费者行为的影响
第三节 意见领袖
第四节 口碑
第五节 品牌社区
本章小结
思考题
本章参考文献
第十四章 家庭与消费者行为
开篇案例
**节 家庭角色
第二节 家庭购买决策
第三节 儿童对家庭消费的影响
第四节 家庭生命周期
本章小结
思考题
本章参考文献
第十五章 社会阶层的影响
开篇案例
**节 社会阶层的含义与特征
第二节 社会阶层的划分
第三节 社会阶层的衡量方法
第四节 社会阶层对消费者行为的影响
本章小结
思考题
本章参考文献
第十六章 文化对消费者的影响
开篇案例
**节 文化的内涵与特征
第二节 文化的构成
第三节 文化的测量
第四节 跨文化营销：国际视角
本章小结
思考题
本章参考文献
第十七章 亚文化对消费者的影响
开篇案例
**节 亚文化的含义
第二节 种族亚文化对消费者的影响
第三节 宗教亚文化对消费者的影响
第四节 年龄亚文化对消费者的影响
本章小结
思考题
本章参考文献
管理 市场/营销 市场营销
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