沟通说服律-团队管理方法论-3
沟通说服律-团队管理方法论-3作者:成正心 开 本:32开 书号ISBN:9787121298110 定价:48.0 出版时间:2016-10-01 出版社:电子工业出版社 |
沟通说服律-团队管理方法论-3 本书特色
这是一本从心理学角度解读说服策略的书籍。书中详细叙述了全面的、原汁原味的心理学实验和研究,对被说服者的心理进行了深刻、系统的剖析,旨在让读者在深入了解人们的抵抗心理、妥协心理、服从心理和顺从心理的同时,掌握*实用、*有效的沟通方法和说服策略。
沟通说服律-团队管理方法论-3 内容简介
如何去说服一个人,尤其是固执的人? 如何去更好地管理一个公司,让下属都能听从你? 从一成不变的形态和做事风格中走出来,掌握心理学的原理,学习沟通和说服他人的技巧 。 呈现心理学对沟通和说服力的研究成果,让沟通者学习如何使用成果解决沟通和说服问题。
沟通说服律-团队管理方法论-3 目录
**章 恐惧唤醒 / 11.因恐惧而妥协 / 2
2.恐惧会改变人的态度和行为 / 3
3.何时有效,何时无效 / 4
4.为什么没有人听道奇的命令 / 6
5.恐惧不仅需要唤起,还需要疏导 / 8
第二章 损失厌恶 / 10
1.为押金而忍受痛苦 / 11
2.捡钱的喜悦抵不过丢钱的郁闷 / 12
3.潜在的金钱损失会唤醒人的恐惧 / 13
4.不求赚钱,只求不赔钱 / 14
5.多谈损失与损失规避 / 15
6.可能错过,也是一种间接损失 / 16
7.强调稀缺性 / 18**章 恐惧唤醒 / 1
1.因恐惧而妥协 / 2
2.恐惧会改变人的态度和行为 / 3
3.何时有效,何时无效 / 4
4.为什么没有人听道奇的命令 / 6
5.恐惧不仅需要唤起,还需要疏导 / 8
第二章 损失厌恶 / 10
1.为押金而忍受痛苦 / 11
2.捡钱的喜悦抵不过丢钱的郁闷 / 12
3.潜在的金钱损失会唤醒人的恐惧 / 13
4.不求赚钱,只求不赔钱 / 14
5.多谈损失与损失规避 / 15
6.可能错过,也是一种间接损失 / 16
7.强调稀缺性 / 18
第三章 风险厌恶 / 20
1.怎么跟房东讨价还价 / 21
2.我们都是风险厌恶者 / 22
3.回避风险是一种天性 / 23
4.双面说服,降低选择风险 / 24
5.优点和缺点,怎么说才*有效 / 25
6.名人更可信 / 27
7.总统喜欢和讨厌的书 / 28
第四章 模糊厌恶 / 29
1.对未知的恐惧 / 30
2.人对模糊的反应是试图确定 / 31
3.巴菲特的赌与不赌 / 33
4.不隐瞒,说清楚 / 35
第五章 熟识性偏好 / 38
1.风险投资的选择 / 39
2.因为了解,所以放心 / 40
3.熟悉的,更容易被想起 / 42
4.经常与对方接触频率原理 / 43
5.对陌生人的说服需要毅力 / 44
第六章 自动化思维 / 47
1.不用思考的思维 / 48
2.好股票是否来自好公司 / 49
3.**印象的分量 / 51
4.**个信息的锚定作用 / 53
5.**面就赢得对方的好感 / 54
第七章 选择性注意 / 57
1.被过滤掉的大猩猩 / 58
2.过滤理论 / 59
3.谈论他的需要,而不是你的目的 / 60
4.莱斯托夫效应 / 62
5.7±2法则 / 63
第八章 目标吸引 / 67
1.目的指向 / 68
2.知觉防御 / 69
3.与期望一致的话语*吸引人 / 70
4.把你的目的和他的需要连在一起 / 71
5.用想象引发需要 / 73
6.操纵他的期望值 / 74
第九章 刺激捕获 / 76
1.注意力是怎么溜掉的 / 77
2.用“活动的事物”抓住他的注意力 / 78
3.在餍足之前结束 / 80
4.被刺激干扰的记忆 / 81
5.在记性*好的时候传达信息 / 84
第十章 怀旧情结 / 85
1.一个拉赞助的好方法 / 86
2.每个人都有怀旧情结 / 87
3.记忆里熟悉的味道 / 89
4.菜肴的意义不仅仅是果腹 / 90
第十一章 记忆提示 / 93
1.当故意唤起不愉快记忆的时候 / 94
2.失败记忆里的责任问题 / 95
3.回想起来的,可能并不是事实 / 96
4.情境也可以唤醒记忆 / 98
5.向对方暗示潜在的隐患 / 99
6.向客户暗示会失去某种益处 / 101
第十二章 完形优先心理 / 102
1.怎么让人主动破除惯例 / 103
2.完形优先效应 / 104
3.整体与局部 / 105
4.接近律 / 107
5.相关性 / 109
6.潜在需要的挖掘 / 110
第十三章 情绪传染 / 112
1.为什么要辞掉他 / 113
2.我们都是情感导体 / 113
3.热情的中心性品质 / 115
4.今天你微笑了吗 / 117
5.给自己制定一个微笑的任务 / 118
6.让坏情绪在你这里停止 / 119
7.由坏情绪引发的敌意 / 120
8.帮助他人消除坏情绪 / 122
第十四章 偏好选择 / 125
管理 一般管理学 团队
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