媒商-全媒体时代沟通实战手册 本书特色

全媒体时代，信息海量聚集，光速传播。出现在媒体聚光灯下，不再是公众人物专利，而是每个人都可能遇到的挑战。与媒体高效沟通，是每个人都应该拥有的基本素质。智商、情商、职商之外，必须有媒商！ 书中有丰富的案例，有逼真的场景模拟，时而手把手帮你梳理信息，时而稳准狠指出对话陷阱。本书*大的特点是浅显易懂，讲求实用。记者是不是都很可怕？防火防盗防记者是对的吗？遇到媒体就紧张怎么办？记者不听我解释怎么办？一出事就把发言人推出来对吗？以上问题你都能在本书中快速找到答案。 那些对媒体有兴趣、有想法的政府和企业人们，本书将是一本有趣实用的工具手册。对那些曾经在和媒体沟通时吃过亏、受过苦的人们，本书会告诉为什么以及事实的另一面。对那些可能会在未来和媒体打交道的人，本书会是一位精准的预言家和忠实的小伙伴。

媒商-全媒体时代沟通实战手册 内容简介

当今时代，得媒体者得天下。本书具有丰富的案例、逼真的模拟场景，是一本全媒体时代的沟通实战手册。手把手帮您梳理信息、稳准狠指出全媒体时代沟通陷阱。作者将自己十几年间供职主流媒体和大型媒介科研机构的心得体悟之精髓归纳于此，并提出“媒商”这一可并列于““智商”“ “智商”的全新概念。媒商，不仅是技巧，不仅是攻略，更是与德行有关。与媒体沟通，要发自内心，要本色示人。

媒商-全媒体时代沟通实战手册 目录

上篇 媒商，一个新的概念
第 1 章 全媒体时代来了 / 003
第 1 节 这个时代的特点 / 006
我们更快地遗忘 / 006
什么才是重要的 / 009
立场坚定与脆弱善变 / 012
第 2 节 新闻、媒体和记者 / 015
新闻价值五要素 / 016
媒体并不神秘 / 017
记者都长什么样 / 020
第 3 节 框架理论 / 022
第 4 节 议程设置 / 024
第 2 章 媒商是什么？ / 029
上篇 媒商，一个新的概念
第 1 章 全媒体时代来了 / 003
第 1 节 这个时代的特点 / 006
我们更快地遗忘 / 006
什么才是重要的 / 009
立场坚定与脆弱善变 / 012
第 2 节 新闻、媒体和记者 / 015
新闻价值五要素 / 016
媒体并不神秘 / 017
记者都长什么样 / 020
第 3 节 框架理论 / 022
第 4 节 议程设置 / 024
第 2 章 媒商是什么？ / 029
第 1 节 德商：做一个有德行的人 / 029
思考框：演的比真的表现好？ / 033
目 录

媒商
全媒体时代沟通实战手册
VI
第 2 节 智商：你需要很聪明 / 035
第 3 节 情商：你需要一颗同理心 / 040
转播车：医者与记者要做有温度的沟通 / 043
第 4 节 风趣以及其他 / 047
第 3 章 与媒体沟通需要记住的十句话 / 050
诚实是一种美好的品德 / 050
言而有信才知其可 / 052
沉默是一种态度 / 055
不要说任何不想见报的话 / 057
生动的语言哪里都会引人注目 / 058
说“我错了”，不是结束而是开始 / 061
让谁替你说话很重要 / 063
把坏事说成好事时要小心 / 065
很多人同时说话不是好事 / 065
谨慎抛出阴谋论 / 068
中篇 操 作 手 册
第 4 章 沟通战略中的几个基本问题 / 073
第 1 节 我们能而非我们好 / 073
第 2 节 什么能说什么不能说 / 076
第 3 节 机构：MICE 策略 / 077
监测 Monitor / 077
内部调查 Investigate / 080
对外沟通 Communicate / 081
评估结果 Evaluate / 083

目 录
VII
第 4 节 5W 方法 / 084
Who：谁来代表我说话 / 084
What：知己知彼 / 088
When：找到*好的时机 / 090
To Whom：切换你的风格 / 091
Which Channel：大喇叭和窃窃私语 / 093
第 5 章 与媒体沟通的 N 多种方法 / 096
第 1 节 高声唱与低声耳语 / 096
电话采访 / 096
专访 / 098
群访 / 099
多人采访 / 100
新闻通气会 / 101
第 2 节 新闻发布会：台上十分钟 台下十分功 / 102
说什么 / 102
谁来说 / 103
选择发布时机 / 103
地点很重要 / 104
多样的表达形式 / 106
知识框：新闻通稿——一件新闻半成品 / 107
第 3 节 案例：一场快速却失败的发布会 / 108
快，不是万能 / 108
事故主体不明该怎么办 / 110
第 6 章 危机事件发生后的**时间 / 114
第 1 节 陈述已知事实 / 115
第 2 节 表达诚恳态度 / 118

第 3 节 公开措施细节 / 122
第 4 节 谨慎抛出结论 / 124
下篇 话 术
第 7 章 当记者要求采访你本人 / 129
第 1 节 记者发问之前你需要搞清楚的 / 129
第 2 节 有趣而精练的内容 / 133

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