9.3 利用孵化器加快创客奔跑速度 168
9.4 云工厂帮你孵化创客梦 171
第10章 创客如何借助营销推广实现品牌传播 174
10.1 口碑营销：将渠道的力量与影响力边缘化 175
10.2 事件营销：为品牌传播造势 177
10.3 大数据营销：让品牌传播实现精准化 180
10.4 自媒体营销：小微创客也可以基于关系链刷出存在感 183
10.5 粉丝经济：让用户参与到品牌建设中去 186
第11章 打造客户管理新生态 189
11.1 尊重客户，以客户为中心 190
11.2 做好销售之外的事情，打好情感牌 192
11.3 提供极致体验，提升客户满意度 196
11.4 开展互动活动，留住客户 198
11.5 提供良好的售后服务，让客户更喜欢你 201
第12章 创客运营案例解读，助推国内经济转型 205
12.1 宠物自拍神器，再也不用担心萌宠不配合 206
12.2 3D隔空试衣间，滑动手指就换衣 208
12.3 奶爸创客研发迷你智能温度计 210
12.4 英特尔打造“创客伙伴生态圈” 212
12.5 创客教育全面激发创新热潮 215
第13章 2016年创客新趋势 219
13.1 分享经济将成为创客的*佳选择模式 220
13.2 对外开放，为创业者提供较低成本的成长环境 222
13.3 虚拟现实相结合成为创客的下一个风口 225
13.4 “新农人”引领现代农业的创客时代 227信息

创客-商业革命中的创业与创新 作者简介

陈中正
企业顶层设计专家导师 懿美医疗美容战略总设计师 中国美业连锁运营金牌专家、实战导师 四川晶宏达美业集团公司终身战略顾问 香港E美商学院执行院长 清华大学总裁班特聘专家讲师、美国英特大学商学院客座教授 他，是一位畅销书作家！ 先后著有《老板的八大运营系统》、《创客》、《做最胜利的中层》等产销书。 他，是一位极具责任感的企业家！ 一直专注于企业战略、商业模式品牌竞争，业绩倍增等方向的研究与实践，公众演讲超过2000场，孵化咨询企业并并幕后操盘十余年。既熟知美业运作规律，掌握美业连锁管理的实战技巧，又能够多方面、多渠道地了解现代管理最新信息，洞察美业最新发展动态。作为复合型实战幕后策划人与企业实战运营专家，他比学者更懂操作实战，比企业家更懂理论，比实践者更懂讲授和传播。

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