政府质量奖导读 本书特色

　　赵长山主编的《政府质量奖导读》通过系统梳理 世界三大质量奖、我国两大质量奖和我国六个地方政 府质量奖的基本情况、评审标准、获奖企业案例等， 系统介绍我国卓越绩效评价准则、质量奖评审、质量 奖申报等内容，有助于各级政府部门和广大企事业单 位中从事质量相关工作的人员*好地理解政府质量奖 ，为各企事业单位申报政府质量奖提供指南，为我国 各级政府质量奖的建设工作提供借鉴。

政府质量奖导读 目录

**章 绪论**节 政府质量奖的概念第二节 国外政府质量奖的发展第三节 我国政府质量奖的发展第四节 政府质量奖的作用 第二章 世界三大质量奖**节 美国波多里奇国家质量奖第二节 日本戴明质量奖第三节 欧洲质量奖第四节 世界三大质量奖的比较分析 第三章 我国两大质量奖**节 全国质量奖第二节 中国质量奖第三节 国内外国家级质量奖的比较分析 第四章 我国地方政府质量奖**节 北京市人民政府质量管理奖第二节 天津质量奖第三节 河北省政府质量奖第四节 上海市政府质量奖第五节 浙江省人民政府质量奖第六节 深圳市市长质量奖第七节 我国各地方政府质量奖分析 第五章 政府质量奖评审依据——卓越绩效评价准则**节 卓越绩效模式概述第二节 我国卓越绩效评价准则的基本理念第三节 卓越绩效评价准则的结构及评价要求第四节 卓越绩效评价准则的评价要素和评分指南 第六章 政府质量奖评审**节 政府质量奖的评审机构第二节 政府质量奖的评审程序第三节 资料评审第四节 现场评审第五节 评审员行为规范与素质要求 第七章 政府质量奖申报**节 政府质量奖申报过程和条件第二节 卓越绩效模式导入第三节 政府质量奖申报材料编写 参考文献

管理 一般管理学 质量管理与控制

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