互联网+人力资源管理新模式 本书特色

本书分析了在市场经济环境下，企业当前所面临的实际困难，提出了新 的人力资源运营方法，帮助企业检视自身人力资源管理运行状态，建立有效 的人力资源管理新模式。并通过HR 的工作实务分享，在管理者和员工之间 建立沟通桥梁，激发员工内在动力，推动组织进化，帮助企业转型升级。 同时，本书大量采用了具有中国本土特色的实践案例，其中也包含作者 很多的亲身经历，具有较强的指导性、启发性与可操作性。

互联网+人力资源管理新模式 内容简介

互联网 人力资源管理新模式
在共享经济时代，通过“制定策略、平台建设和激发个体”三位一体彻底激活人力资源！ 打开人力资源管理新思路，重新定义人才管理 运用“产品经理”思维开展工作，结合管理工具 实操方法，走在人才经验的前沿

互联网+人力资源管理新模式 目录

**章　拥抱变化 / 2 面对新世界，作为管理者和HR，如何重新定义公司？如 何确定新的组织形式？如何打造雇主品牌？ **节 人力知本 / 4 ◆ 挖掘和利用资源 / 5 ◆ 寻找你的“利基” / 6 ◆ 科技公司的生产力 / 8 ◆ 从人海战术到知本管理 / 10 第二节 重新定义组织 / 12 ◆ 组织社群化 / 13 ◆ 走向新型的雇佣关系 / 14 第三节 从心出发 / 16 ◆ 我们去哪里 / 17 ◆ 把握风向—注意力管理 / 20 第二章　更新策略 / 22 HR 为什么会深陷事务而不可自拔？为什么不能体现出应 有的价值？在互联网文化“侵略”下，HR 有什么新套路？ 目 录CO N T E N T S **节 用户与产品 / 23 ◆ HR 的通病 / 24 ◆ 视角转变—像产品经理一样思考 / 26 ◆ HR 究竟交付了什么 / 27 ◆ 用产品经理视角思考问题 / 28 ◆ 提出人力资源管理价值主张 / 29 ◆ HR 究竟要怎样交付 / 30 第二节 定目标 / 32 ◆ 目标反馈与自我控制 / 36 ◆ 承接目标，锁定责任 / 38 ◆ 附录：个人绩效目标承诺书 / 40 第三节 雇主品牌建设 / 42 ◆ 雇主形象维护—从百度UE 总监下课说起 / 43 ◆ 雇主品牌的线上与线下 / 45 ◆ 让员工拥有自豪感 / 47 - 中 篇　打造平台 - 第三章　组织建设 / 54 组织形态一直在变化， 但人性没什么变化。组织管理要 规范化，还是要人性化？如何平衡二者之间的关系？怎么打 破传统组织理念的桎梏？ **节 找“基线” / 55 ◆ 规范化还是人性化 / 56 ◆ 要有基于现实的位置感 / 57 互联网 人力资源管理新模式 . II . ◆ 恪守底线 / 59 ◆ 底层驱动 / 61 第二节 定规则 / 64 ◆ 空降兵的尴尬 / 65 ◆ 制度要合适 / 67 ◆ 执行制度更难 / 69 ◆ 制定制度过程中存在的问题 / 70 1．匆匆成文，朝令夕改 / 70 2．要么一切照搬，要么闭门造车 / 70 3．奇葩规定多，写法不“讲究” / 71 ◆ 如何制定容易执行的制度 / 72 ◆ 维护规矩，破除执行障碍 / 73 第三节 拆解“部门墙” / 76 ◆ 部门墙存在的根源 / 77 ◆ 部门墙存在的原因 / 78 ◆ 部门墙存在的六大障碍 / 80 ◆ 破解部门墙的五大招数 / 81 **招：工作场所设计 / 81 第二招：设计一致目标 / 83 第三招：完成职能转型 / 84 第四招：进行岗位互换 / 85 第五招：领导决策推动 / 86 第四章　组织保障 / 87 组织保障的关键在人， 怎样更好的发挥人力资源管理功 能，如何设计有效的人才发展通道，如何将需要的人才招募 进来，是今天几乎所有企业都急需要解决的难题。 目　录 . III . **节 发挥人力功能 / 88 ◆ 人力资源管理价值如何体现 / 92 ◆ 人力资源部门的尴尬 / 93 ◆ 附录：人力资源部新定位 / 96 第二节 打通发展通道 / 98 ◆ 因岗设人还是因人设岗 / 99 ◆ 如何进行岗位设置和人员匹配 / 101 ◆ 做好职级规划和评估 / 103 ◆ 附录：人力资源岗职业发展通道规划表 / 105 ◆ 开诚布公与员工谈职业发展 / 107 第三节 招聘管理实务 / 110 ◆ 工作分析的结果—“万能”岗位说明书 / 111 ◆ 附录：销售工程师岗位说明书 / 112 ◆ 招聘需求要定义，不能靠运气 / 114 ◆ 从招聘需求表中能找到需求吗 / 116 ◆ 如何弄清楚需求 / 118 ◆ 小结：成功做法分享 / 120 一、岗位说明书保持更新 / 120 二、把握宏观人力资源需求 / 121 三、把握具体人力资源需求 / 121 四、制订招聘需求计划 / 122 ◆ 招聘时机和渠道选取 / 122 ◆ 建立储备人才库 / 124 ◆ 五种有效的“招”数 / 125 **招：顺藤摸瓜—通过关键人找到更多人 / 125 第二招：擒贼擒王—通过猎“头”迅速组建团队 / 126 第三招：借船出海—*大化利用外部渠道价值 / 126 第四招：内部推荐—让人人充当伯乐 / 126 第五招：人际关系社交—挖掘人才情报 / 126 互联网 人力资源管理新模式 . IV . ◆ 招聘海报怎样写能吸引眼球 / 127 ◆ 注意回避“特殊”招录条件 / 130 - 下 篇　激活团队 - 第五章　招对人、用对人 / 134 招对人比改造一个人重要得多， 也更容易得多， 很多管 理上的难题，表面上看是措施不到位、教育培训没跟上，实 际上是因为没有招对人和用对人。招对人、用对人，一切将 会迎刃而解。 **节 筛选与面试 / 135 ◆ 搜寻人才要有敏锐的“嗅觉” / 137 ◆ 快速识别人才的操作方法 / 138 1．怎样答专业考题 / 139 2．面谈—八大经典问题 / 139 ◆ 如何设计一套行为面试真题 / 141 ◆ 怎样达成一致 / 144 第二节 寻找“自燃人” / 146 ◆ 面试基本判别式 / 147 ◆ 价值观侦测—发问与深挖 / 149 ◆ 小窍门—面试地点的选择 / 151 第三节 分工、协作、赋能 / 152 ◆ 新木桶理论 / 153 ◆ 让需求与供给自动匹配 / 154 ◆ 建立和优化团队 / 155 目　录 . V . 第六章　激励与沟通 / 158 “ 控制” 型管理思维已经宣告不合时宜， 对于知识工作 者来说， 工作*好的报酬就是工作本身， 作为HR， 应该设 法让工作本身变得更有意思、更有吸引力。 **节 考核与激励 / 159 ◆ KPI 应该抛弃吗 / 161 ◆ 附录：某岗位KPI 考核评分表 / 166 ◆ “让员工听话”不是考核的初衷 / 167 ◆ 恐吓式管理 / 168 ◆ 链接：心理安全感 / 169 ◆ 考核是否应与薪资挂钩 / 170 ◆ 员工怎样激励才靠谱 / 172 ◆ 这样发奖励，就是钱多人傻 / 173 ◆ 奖励不当表现之一—把应该做的当成超越期望的 / 174 ◆ 奖励不当之二—诱发不良动因 / 175 ◆ 奖励应当如何发 / 176 1．奖励导向要明确 / 176 2．奖励发多少合适 / 176 3．奖 励，合起来才有效果 / 177 4．奖励应当怎么发 / 178 ◆ 附录：销售提成的是是非非 / 178 ◆ 专家观点：废除销售提成又如何 / 180 第二节 建立沟通模式 / 184 ◆ 绩效面谈能免谈吗 / 186 ◆ 沟通不畅导致的问题 / 188 ◆ 清晰沟通流程 / 189 ◆ 建立“共同语言” / 190 互联网 人力资源管理新模式 . VI . ◆ 警惕“邮件文化” / 193 ◆ 修建信息管道 / 195 第三节 变通与破局 / 196 ◆ 管理失调症 / 197 ◆ 可靠有时候比能力更重要 / 198 ◆ 被裁掉的真实原因 / 200 ◆ 破局—人力资源转型之道 / 201 ◆ 自主—把每个人当作独立的个体 / 202 ◆ 热爱—问问员工的心在哪里 / 203 ◆ 用心—多一点启发和诱导 / 204 ◆ 包容—创新，就要容许犯错 / 205 目　录 . VII

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