缩减考核项目个数，反而带动了员工的干劲 / 131
在我置身于“超尴尬的境地”时，项目得到了改善 / 134
舍弃现在，开拓未来 / 136
本章小结 : 让讨厌工作的员工充满干劲的方法 / 137
第5章 用事例来说话，清晨扫除术如何让公司持续赚钱
01　Logix Service　（宫城县） 物流行业 / 140
地震后，销售额提升 3 倍
02　关通　（大阪府）物流行业 / 144
连续 4 年以 130％的速度成长
03　小田岛组　（岩手县） 建筑行业 / 148
5 年后，销售额变为原先的 2.5 倍
04　后藤组　（山形县） 建筑行业 / 152
1 年内，将 3 亿日元的亏损变为 3 亿日元的盈余
05　松尾 Motors　（兵库县）汽车销售行业 / 156
曾创下单个店铺一个月销售 300 辆的记录
06　Big Motor　（山口县）汽车销售行业 / 160
台风过后，恢复营业仅花了 3 天时间
07　滋贺大发贩卖　（滋贺县） 汽车销售行业 / 164
在连续两次失败后，获得“日本经营品质奖”
08　桥本　（北海道） 饮食行业 / 167
在开展环境整理工作后，店长候选人接连不断地出现
09　圆部 　（福岛县）饮食行业 / 170
让消防署的检查员都甚为惊讶的“卫生管理”的秘密
10　宫川商店　（东京都）饮食行业 / 174
通过开展环境整理工作，把店铺变成一大旺店
11　Lovely Queen　（岐阜县）服装制造销售行业 / 178
通过设定“5S 日”，大幅度提升改善度
12　岛袋　（冲绳县）批发行业 / 182
从 12 亿到 7 亿，库存减少 40% ！销售额增加 40%
13　M’S YOU　（冈山县）娱乐行业 / 186
销售额连续 50 个月多于上年同期
14　Parlor Grand Advance　（香川县）娱乐行业 / 190
通过提升兼职员工的战斗力，让销售额增加 1.5 倍
15　本村装订　（埼玉县）印刷行业 / 193
通过整顿环境，投诉减至三分之一
16　日昭工业　（东京都）制造行业 / 197
前去赔礼道歉，却带回来一个价值 1 亿的单子
17　东伸　（岐阜县）制造行业 / 200
只有改变自己，才能满足顾客的需求
18　山崎文荣堂　（东京都）零售行业 / 203
销售额急速增加的秘密
19　名古屋眼镜　（爱知县）零售行业 / 207
通过开学习会，让员工从“理解”变为“掌握”
20　广岛瓦斯高田贩卖　（广岛县）石油液化气销售行业 / 210
通过改变业务结构，让公司获得长远发展
21　Toseki　（东京都）石油液化气销售行业 / 213
在开展环境整理工作后，应届生的离职率大幅度减少
22　NSKK 控股　（兵库县）通讯行业 / 216
通过设立“au 店铺”，让销售额增加 9 倍
23　渡边住研　（ 玉县）不动产行业 / 220
通过建立 3 大改善机制，让营业利润提升 3 倍
24　福冈 Toyo　（福冈县）住宅建材 & 不动产行业 / 224
在开展环境整理工作后，成功合并多家企业
25　Sanbiru 社　（岛根县）清扫行业 / 228
在发挥女员工的力量后，被评为“日本*受重视的公司”
26　阿波罗管财　（东京都）清扫行业 / 231
让经常利润呈 V 字回升，仅花了 1 年时间
27　岛商会　（福岛县）汽车回收行业 / 235
在受灾两年后，取得史上*高销售额
28　Ribias 社　（大阪府）理发美容行业 / 239
在开展“环境整理检查”后，销售额提升了 3 倍
29　Dr. Recella 社　（大阪府）美容行业 / 243
摇身一变，变为化妆品顶级品牌
30　牧野祭典　（东京都）殡葬行业 / 247
全体一起整顿环境，可以培育团队的连带感
附　录　环境整理工作的“基本 5 步” / 250

不懂整理术,你怎么带团队 作者简介

小山升，武藏野企业CEO。1948年生于山梨县，东京经济大学毕业。1976年加入日本服务采购企业serviceMerchandiser股份有限公司工作（现在的武藏野企业）。离职后以企业经营人身份于1985年再加入武藏野。1989年就任CEO至今。小山升将落第生集团的企业从连年赤字改变为每年收益三十五亿日元的事迹，已经成为业界的传说。武藏野企业于2000年荣获日本经营质量奖，2001年获得经济产业大臣奖。2004年由经济产业省推举为“IT经营百大企业”奖。小山升在全国开办研习会，将经营中所学到的管理要诀，提供给中小企业经营者学习。每年巡回各地作120次演讲与研讨会活动。其一针见血又诙谐逗趣的演说内容，受到了广大中小企业经营者的欢迎与支持。

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